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壞賬損失是指銀行或金融機(jī)構(gòu)因壞賬的損失，如客戶拖欠貸款，或貸款結(jié)清后收回的金額不足以抵消原始貸款金額、利息等而導(dǎo)致的損失。壞賬損失是一種不可避免的事實(shí)，銀行和金融機(jī)構(gòu)都面臨著很大的壞賬損失。主要原因有：客戶前期償還能力弱，因此壞賬幾率較高；客戶償還能力受外部因素的影響，如政策變動(dòng)，沒有正確的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)，等；客戶行為出現(xiàn)偏差，拖欠條件變大，壞賬損失增加；有的客戶故意拖欠，也會(huì)增大壞賬損失。 銀行和金融機(jī)構(gòu)可以采取多種措施來減少壞賬損失，如：加強(qiáng)客戶貸款前期審查，篩選出有償還能力的客戶；通過用戶活動(dòng)分析來分析客戶信貸行為，例如可以跟蹤客戶的信用消費(fèi)記錄，以更好地發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)狀態(tài)；建立全面而及時(shí)的拖欠報(bào)告，定期清理拖欠客戶；推出客戶獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理壞賬。 拓展知識(shí)：另外，銀行、金融機(jī)構(gòu)也可以利用金融科技的新技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，例如大數(shù)據(jù)分析、網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)、區(qū)塊鏈技術(shù)等，以更好地識(shí)別和防止壞賬風(fēng)險(xiǎn)。