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出現(xiàn)證書口令和密碼不知道的情況需要先檢查一下是不是需要輸入改變，或者是否已經(jīng)過(guò)期，這些都需要你確定。如果確認(rèn)是正確的，但依然不能登錄，可以嘗試重置證書口令與密碼。但如果不確定是否是正確的，最好不要冒險(xiǎn)嘗試重置，而是應(yīng)該聯(lián)系廠商進(jìn)行處理。 拓展知識(shí)：金稅盤是金稅系統(tǒng)的安全控件，可以用來(lái)儲(chǔ)存用戶的證書信息，實(shí)現(xiàn)稅收電子支付，可以對(duì)金稅系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)安全控制。如果希望正常使用安全控件，就需要輸入正確的證書口令和密碼。