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財(cái)務(wù)分析和非財(cái)務(wù)分析是有機(jī)耦合的，它們聯(lián)系緊密，互相促進(jìn)，彼此支撐。財(cái)務(wù)分析是對公司財(cái)務(wù)報(bào)表中數(shù)據(jù)進(jìn)行客觀、系統(tǒng)分析和綜合評價(jià)，以揭示公司財(cái)務(wù)狀況和發(fā)展趨勢；而非財(cái)務(wù)分析是利用經(jīng)濟(jì)、政策、社會(huì)等外部因素和公司財(cái)務(wù)狀況客觀綜合評價(jià)，以有效把握公司經(jīng)濟(jì)狀況、發(fā)展趨勢和未來預(yù)測。財(cái)務(wù)分析主要利用財(cái)務(wù)指標(biāo)來考察公司的運(yùn)營狀況，而非財(cái)務(wù)分析傾向于使用更寬泛的指標(biāo)來反映企業(yè)的績效，如市場價(jià)值、聲譽(yù)和形象等指標(biāo)。 利用非財(cái)務(wù)指標(biāo)評價(jià)企業(yè)的例子： 1、客戶滿意度指標(biāo)：企業(yè)通過定期對客戶進(jìn)行滿意度調(diào)查，從而掌握客戶對其產(chǎn)品和服務(wù)的反饋，根據(jù)客戶滿意度給出信譽(yù)度計(jì)算，從而分析公司的經(jīng)營狀況。 2、職工滿意度指標(biāo)：企業(yè)通過定期對職工進(jìn)行滿意度調(diào)查，了解其對工作環(huán)境、工作崗位及其他因素的滿意度，從而掌握職工的心理狀態(tài)，進(jìn)一步持續(xù)改善公司工作環(huán)境。 3、安全管理指標(biāo)：企業(yè)制定完善的安全管理制度，定期對現(xiàn)場安全管理進(jìn)行考核，根據(jù)實(shí)際情況比照標(biāo)準(zhǔn)，從而判斷安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，并調(diào)整預(yù)防措施以降低安全風(fēng)險(xiǎn)。 從上述的客戶滿意度指標(biāo)、職工滿意度指標(biāo)、安全管理指標(biāo)三個(gè)例子可以看出，非財(cái)務(wù)指標(biāo)為企業(yè)管理提供了一種更多元、更客觀的評價(jià)模式，可以更好地反映企業(yè)的經(jīng)營狀況和發(fā)展趨勢，從而指導(dǎo)企業(yè)的管理工作。拓展知識(shí)：非財(cái)務(wù)指標(biāo)也可以用于公司間競爭分析以及經(jīng)營決策。