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按照正常情況，營業(yè)外支出不能用于支付應收款，應收款應該先收完再進行營業(yè)外支出，另外，根據國家的政策，營業(yè)外支出的經營性支出應當由上級或者企業(yè)自行報銷或者扣除，不能直接用于支付應收款。 因此，對于應收款10000，只收8000的情況，可以由客戶自行補齊差額，也可以不收取差額2000，但是不能用于營業(yè)外支出。若客戶無法補齊差額，則需要企業(yè)承擔部分損失，并且需要遵守國家相關條例，進行相關報銷扣除。 此外，統(tǒng)一企業(yè)應收款的報銷扣除政策，可以更有效地解決企業(yè)應收款的管理。特別是企業(yè)有大量的貨幣收支和營業(yè)外支出時，應該以法定程序實施統(tǒng)一的企業(yè)應收款政策，確保財務收支的合理及有效。