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對(duì)于客戶(hù)從我們這邊進(jìn)了貨，貨款也打過(guò)來(lái)了，但是我們這邊還沒(méi)有開(kāi)票，現(xiàn)在他那邊要退一批貨回來(lái)，可以從對(duì)公把這批退的貨款退回去。 在這種情況下，我們建議先讓客戶(hù)把退貨資料上傳，包括相關(guān)的出庫(kù)單據(jù)等，我們一般在收到客戶(hù)的貨款退回處理完畢后，會(huì)等待客戶(hù)收貨確認(rèn)后在先行開(kāi)發(fā)票。如果客戶(hù)的收款證明有難度的話(huà)，建議可以提前和客戶(hù)進(jìn)行溝通，并開(kāi)出收款退款憑證，確?？蛻?hù)的收款情況。 拓展知識(shí)：在關(guān)系客戶(hù)的退貨事宜時(shí)，建議的操作一般包括收款確認(rèn)和退貨確認(rèn)這樣的兩步，可以更早期的確保客戶(hù)的貨款已經(jīng)安全退回，也就是收款確認(rèn)，貨款來(lái)源已經(jīng)正確、確認(rèn)無(wú)誤；其次是進(jìn)行退貨確認(rèn)，開(kāi)出退貨憑證，確保當(dāng)前的庫(kù)存是否在正常范圍內(nèi)，客戶(hù)的退貨是否正確。