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當您申請開具了電子發(fā)票卻沒有收到發(fā)票郵件時，可能需要您重新查詢郵箱收件夾，發(fā)票郵件可能已發(fā)送至您的垃圾郵件、廣告郵件夾或其它文件夾。如果您仍未收到發(fā)票郵件，可以嘗試搜索發(fā)票訂單號、發(fā)票代碼、發(fā)票號碼等信息在郵箱收件夾中進行搜索。如果您仍未收到發(fā)票郵件，則可以撥打客服電話或登錄客服系統(tǒng)，向客服進行投訴申訴。 拓展知識： 電子發(fā)票是由電子商務(wù)技術(shù)與法律技術(shù)結(jié)合，以互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)為基礎(chǔ)，用電子方式發(fā)出、傳輸、存儲、使用的有稅收記載功能的電子商業(yè)文件的統(tǒng)稱。發(fā)票的有效性由銷貨方和購貨方的簽字及該發(fā)票的相關(guān)數(shù)據(jù)記錄在其中起著重要作用，因為銷貨方和購貨方對發(fā)票的有效性和真實性要求很高，所以保證發(fā)票的安全性是電子發(fā)票的重要組成部分。