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出口退稅是指在出口貿(mào)易過(guò)程中，政府從企業(yè)出口收入中扣除節(jié)稅或免征后，退還給企業(yè)的一種準(zhǔn)實(shí)物稅務(wù)處理方式。 擎天系統(tǒng)是國(guó)家稅務(wù)總局制定的出口退稅自動(dòng)化系統(tǒng)，其操作靈活、便捷、安全高效，用于加強(qiáng)出口退稅管理和服務(wù)，提高出口退稅質(zhì)量和效率。而電子稅務(wù)局單一窗口則是一種集中聚合稅務(wù)服務(wù)的解決方案，通過(guò)把多種稅務(wù)服務(wù)集中在一個(gè)窗口提供給企業(yè)，為企業(yè)減輕負(fù)擔(dān)，節(jié)省勞動(dòng)力、物力成本，大幅度提升服務(wù)效率。 從功能上來(lái)看，出口退稅和電子稅務(wù)局單一窗口主要有兩點(diǎn)明顯不同： 首先，出口退稅依賴擎天系統(tǒng)進(jìn)行自動(dòng)化處理，同時(shí)也是為了加強(qiáng)出口退稅管理和服務(wù)，提高出口退稅質(zhì)量和效率；電子稅務(wù)局單一窗口則是把企業(yè)獲得稅務(wù)服務(wù)的成本大幅度降低，減輕負(fù)擔(dān)，節(jié)省勞動(dòng)力、物力成本，大幅度提升服務(wù)效率； 其二，出口退稅和電子稅務(wù)局單一窗口在使用的場(chǎng)景上也有差異。出口退稅主要用于貿(mào)易進(jìn)出口企業(yè)，而電子稅務(wù)局單一窗口主要用于增值稅納稅人，如經(jīng)營(yíng)企業(yè)、消費(fèi)者和投資者等。 總的來(lái)說(shuō)，出口退稅系統(tǒng)和電子稅務(wù)局單一窗口是兩個(gè)不同的稅務(wù)服務(wù)系統(tǒng)，分別用于不同的稅務(wù)實(shí)體，為企業(yè)提供了方便快捷的稅務(wù)服務(wù)。 拓展知識(shí)： 近年來(lái)，隨著新一輪技術(shù)革命的到來(lái)，我國(guó)針對(duì)稅務(wù)服務(wù)的改革力度不斷加大，除了擎天系統(tǒng)和電子稅務(wù)局單一窗口外，如稅費(fèi)計(jì)算系統(tǒng)、稅務(wù)數(shù)據(jù)智能調(diào)度系統(tǒng)等也都被廣泛運(yùn)用。