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處理這筆賬款應(yīng)該包括兩個(gè)步驟： 第一步：首先，記錄客戶余額中發(fā)生的變化。一般來說，客戶余額是一個(gè)負(fù)數(shù)，原先客戶余額為-1000，后來客戶只退回了800，那么客戶余額變?yōu)?1800。 第二步：在憑證中做出記錄。憑證式樣可以自行確定，以貸記方式記錄，發(fā)生的變化等同于客戶付款-1000，商家應(yīng)退款800，和所扣的200做出記錄。 拓展：在記賬方面，應(yīng)付賬款的記賬，一般有三種不同的方式：流水賬式，憑證賬式和賬簿式，它們的應(yīng)用場(chǎng)景都不一樣，需要判斷后再選擇。