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賬戶凍結(jié)可以說是最常見的賬戶問題之一，主要原因有：惡意詐騙、賬戶被盜、惡意破壞等等，因此，處理凍結(jié)賬戶的第一步就是找出原因。 一般情況下，有兩種處理方法：一是通過APP或網(wǎng)站聯(lián)系客服，向客服提供你的賬戶相關(guān)的證明，如身份證，以驗(yàn)證你的身份，客服將按照規(guī)定的時(shí)間處理；第二種方法是通過法律途徑，如把該案件提交到公安部門，然后由公安部門組織司法機(jī)關(guān)進(jìn)行處理。 此外，為了防止凍結(jié)賬戶問題再次發(fā)生，我們還需要在一定程度上保護(hù)自己的賬號(hào)，比如定期更改密碼，安裝安全軟件，盡量不要使用公共WiFi，不要給他人看到賬號(hào)密碼等。 拓展知識(shí)：在處理賬號(hào)凍結(jié)時(shí)，我們還需要注意的是避免被詐騙，比如一些非法的網(wǎng)站會(huì)要求你繳納一定的費(fèi)用，才能解凍賬號(hào)，所以一定要小心，不要上當(dāng)受騙。