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實(shí)務(wù)
問(wèn)題已解決
全電發(fā)票第一次客人沒(méi)收到,怎么二次發(fā)送
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速問(wèn)速答如果全電發(fā)票第一次客人沒(méi)收到,那么應(yīng)該第二次發(fā)送的方法有以下幾種:
一是電郵發(fā)送:若客戶提供了有效的電子郵箱,可以將發(fā)票P(pán)DF格式文件發(fā)送至客戶郵箱,同時(shí)附上商家發(fā)票號(hào)、發(fā)票金額、發(fā)票代碼等信息,以便客戶能夠驗(yàn)證發(fā)票信息真實(shí)有效性。
二是傳真發(fā)送:客戶提供有效傳真號(hào),可將發(fā)票P(pán)DF格式文件經(jīng)傳真發(fā)送至客戶,同時(shí)電話回訪確認(rèn)發(fā)送是否成功。
三是快遞發(fā)送:客戶可以將有效的收件地址和聯(lián)系電話發(fā)送至商家客服郵箱,同時(shí)可以手動(dòng)登錄ERP系統(tǒng),打印出發(fā)票紙質(zhì)版本并通過(guò)快遞發(fā)送至客戶指定的收件地址,同時(shí)在ERP系統(tǒng)中記錄快遞單號(hào),以便客戶查詢發(fā)票到件信息。
拓展知識(shí):現(xiàn)在,越來(lái)越多的企業(yè)使用了智能發(fā)票系統(tǒng),它可以實(shí)現(xiàn)在線發(fā)票,客戶可以通過(guò)自己的設(shè)備查看開(kāi)具的發(fā)票,無(wú)需發(fā)送電子郵件、傳真或者快遞,這樣可以極大地提高開(kāi)票的效率,也可以提高客戶的使用體驗(yàn)和滿意度。
2023 01/15 18:10
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