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出口退稅是指企業(yè)在出口貨物或服務時，符合條件的(一般都要有出口合同以及依法繳納的出口稅款)，可以申請向海關申報出口退稅，從而減輕企業(yè)負擔。申報出口退稅的流程大致如下： 1、準備出口申報表、出口憑證、合同，等相關出口憑證； 2、提交申報表到海關，并提交海關要求的出口憑證； 3、海關審核申報表、合同及出口憑證； 4、海關核準退稅手續(xù)； 5、海關開具退稅憑證； 6、企業(yè)前往海關提取退稅憑證，并在其中收取已申請退稅金額； 7、通知客戶支付貨款； 出口退稅的稅率有2種：一種是基準稅率，也就是規(guī)定的值；另一種是個性稅率，是企業(yè)根據(jù)該企業(yè)的個人實際情況，經(jīng)由海關審核后，可以獲得的稅率值。 拓展知識：在企業(yè)申報出口退稅的時候，可以優(yōu)先使用其他海關審定的稅務稅率代替基準稅率，以減少稅收負擔。此外，海關還提供了一些出口退稅優(yōu)惠政策，如出口禮品退稅率、出口醫(yī)藥物資退稅率等，在申報出口退稅時，企業(yè)可以根據(jù)實際情況選擇適當?shù)亩悇照邅頊p少稅收支出。