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首先，應(yīng)當(dāng)先憑借預(yù)收賬款賬戶準(zhǔn)備一條“預(yù)收賬款余額”分錄,其借方金額等于原有的預(yù)收賬款余額，貸方金額則等于索賠金額；其次，應(yīng)當(dāng)憑借現(xiàn)金賬戶準(zhǔn)備一條“現(xiàn)金退貨”分錄，其借方金額等于索賠金額，貸方金額則等于預(yù)收賬款余額；最后，應(yīng)當(dāng)憑借預(yù)收賬款賬戶準(zhǔn)備一條“預(yù)收賬款余額”分錄，其借方金額等于索賠金額，貸方金額則等于原有預(yù)收賬款余額與索賠金額的差額。 這樣，就可以完成退還以前多收取的預(yù)收賬款的分錄對(duì)應(yīng)的記賬操作了。 拓展知識(shí)： 預(yù)收賬款是企業(yè)收到貨款未實(shí)際做出交易前先收取客戶款項(xiàng)但尚未提供服務(wù)或商品，經(jīng)核算后存入應(yīng)收賬款的賬戶中，是企業(yè)預(yù)先接收的收入。預(yù)收賬款的準(zhǔn)確管理對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表的準(zhǔn)確性和準(zhǔn)確性具有至關(guān)重要的作用。因此，要對(duì)預(yù)收賬款進(jìn)行準(zhǔn)確的記賬操作。