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這種情況下，雙方可以簽署一份合同，來確立實際服務(wù)條款及費用要求，以確保雙方有風(fēng)險控制，同時防止任何一方有損害另一方利益的問題。雙方可以在合同中約定：廠家需按時向使用者提供必需的設(shè)備和技術(shù)支持，使用者需按照約定的服務(wù)費用向廠家支付，服務(wù)費用專門支付給廠家，以表示廠家承擔(dān)風(fēng)險及提供設(shè)備的費用。雙方可以用合同中的約定和保障來確保雙方權(quán)益，并有效的減少會在服務(wù)過程中發(fā)生的風(fēng)險。 同時，為了確保風(fēng)險的有效控制，雙方也可以考慮納入一些約束性條款，比如：廠家不得未經(jīng)使用者許可改變服務(wù)內(nèi)容，不得參與以使用者主體不符合服務(wù)要求的情形，等等，一定要明確權(quán)益雙方的責(zé)任能力，以便確保雙方都能按約定提供服務(wù)。