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汽車(chē)維修服務(wù)屬于現(xiàn)代服務(wù)，也稱(chēng)為社會(huì)服務(wù)。汽車(chē)維修不僅指車(chē)輛的內(nèi)部維修，還涉及車(chē)輛外部的保護(hù)安全、汽車(chē)裝飾、零部件更換等服務(wù)。汽車(chē)維修服務(wù)是一門(mén)重要的社會(huì)服務(wù)。它不僅能幫助汽車(chē)所有者們減少維修費(fèi)用，而且還能保證汽車(chē)的安全行駛和使用。 汽車(chē)后市場(chǎng)服務(wù)相比汽車(chē)主機(jī)系統(tǒng)的發(fā)動(dòng)機(jī)、底盤(pán)和車(chē)身這些構(gòu)成汽車(chē)的基本元素而言，比較偏向于人性化服務(wù)，其服務(wù)涵蓋范圍更廣，包括汽車(chē)安全維修、保養(yǎng)和裝潢服務(wù)；汽車(chē)內(nèi)飾的清潔、修復(fù)服務(wù)；汽車(chē)改裝改裝服務(wù)等等。其服務(wù)類(lèi)型更加細(xì)分，更多的走向分拆服務(wù)。 汽車(chē)維修服務(wù)具有良好的現(xiàn)代服務(wù)特點(diǎn)，是以用戶(hù)服務(wù)為中心，旨在滿(mǎn)足用戶(hù)的需求，使用戶(hù)享有貼心的服務(wù)體驗(yàn)。汽車(chē)維修服務(wù)不僅利用一般服務(wù)業(yè)技術(shù)進(jìn)行服務(wù)，還借助了網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等高科技手段，使服務(wù)進(jìn)入更高精尖的層面，實(shí)現(xiàn)更高層次的用戶(hù)體驗(yàn)。