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電商客服外包支出在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)上應(yīng)當(dāng)加以控制，首先，外包單位發(fā)生的支出應(yīng)先簽定外包協(xié)議，并確定支付條件；其次，應(yīng)當(dāng)根據(jù)外包協(xié)議要求，合理編制服務(wù)發(fā)票，經(jīng)業(yè)務(wù)部門審批；再次，根據(jù)服務(wù)發(fā)票開具的信息，進(jìn)行相應(yīng)的財(cái)務(wù)憑證登記，并與外包協(xié)議形成聯(lián)系；最后，根據(jù)外包支出批準(zhǔn)單，經(jīng)財(cái)務(wù)審核后，代發(fā)資金到對(duì)公賬戶。 拓展知識(shí)： 在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)上，實(shí)行外包業(yè)務(wù)過程控制，要從相應(yīng)的文件準(zhǔn)備、支出監(jiān)督和財(cái)務(wù)核算三個(gè)環(huán)節(jié)來加以控制。其中，文件準(zhǔn)備是指與外包支出有關(guān)的文件，比如外包合同、審批表等；支出監(jiān)督是指對(duì)外包單位的服務(wù)支出情況的監(jiān)督，比如檢查付款的結(jié)果和實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用是否一致，以及外包單位是否按要求完成了服務(wù)等；財(cái)務(wù)核算是指按有關(guān)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，將外包支出計(jì)入合理的賬戶體系中，按要求進(jìn)行核算。