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首先，要查看2021年截止現(xiàn)在未兌換的積分總額，你首先需要找到你所擁有的客戶賬戶里的積分余額記錄，并以此為基礎(chǔ)查看你在2021年截止現(xiàn)在未兌換的積分總額?？梢韵日业侥愕目蛻糍~戶里的歷史記錄，找出2021年之前的積分總額，然后再分別找出2021年以來(lái)兌換的積分總額。用2021年截止現(xiàn)在的積分總額減去兌換的積分總額，就可以得到未兌換的積分總額了。 另外，現(xiàn)在的積分體系也逐漸發(fā)展成查詢積分余額的功能，大部分有客戶賬戶體系的企業(yè)都建立了此類功能，可以方便用戶查詢自己本次活動(dòng)或者本次購(gòu)物已經(jīng)獲得的積分余額，以及未兌換的積分總額。企業(yè)建立這類系統(tǒng)旨在跨渠道提升用戶體驗(yàn)，保持企業(yè)與客戶之間的流動(dòng)性，同時(shí)為企業(yè)提供更多增值服務(wù)。