問題已解決

電腦損壞了,換了臺電腦重新下載了稅務Ukey開票軟件,正常登錄進去,但是已開發(fā)票查詢里面以前開的票都查詢不到了,怎么處理

84785018| 提問時間:2023 01/12 09:34
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由于換了臺電腦,可能導致原先的Ukey開票軟件里面存儲的發(fā)票信息出現(xiàn)丟失。處理辦法是: 1、首先,檢查您使用的Ukey軟件是否是同一版本; 2、如果是同一版本,可以T卡讀取拔出Ukey設備,然后在原先的電腦及換的電腦中都進行安裝; 3、安裝完畢,在同一臺電腦下運行,分別輸入原先電腦和換的電腦中的用戶名和密碼; 4、可以選擇“就地備份”,在新電腦上將原先開具的發(fā)票信息,備份到新電腦中; 5、如果是不同版本,可以嘗試升級到最新版本,或者尋求客服協(xié)助。 此外,為確保發(fā)票信息正確全面,建議用戶定期備份并存放在安全的存儲介質(zhì)上,以確保發(fā)票能夠有效保存,方便日后查閱和使用。
2023 01/12 09:46
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