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根據(jù)《中華人民共和國發(fā)票管理條例》，購買商品或者服務(wù)的客戶，在不涉及退貨的情況下，發(fā)票上開具的稅率是不能夠變更或更改的。因此，無論是13稅率或者其他稅率，發(fā)票上開具的稅率都是無法退稅的。 如果客戶需要退票，則只能是重新開具新發(fā)票，并開具新發(fā)票時，稅率可以按照實際情況進行調(diào)整，以此來達到客戶退票的目的。 為了能夠有效的辦理退票，企業(yè)應該做好相關(guān)的準備，辦理退票的前提條件是企業(yè)必須按照發(fā)票管理條例法規(guī)，提前把發(fā)票存檔，并進行記錄，以便在辦理退票時，能夠快速準確處理。另外，在辦理退票時，一定要按照企業(yè)財務(wù)賬務(wù)規(guī)定，制定好發(fā)票退票的流程，確**票時完整和合法，以免影響企業(yè)的合法權(quán)利。 此外，企業(yè)在辦理退票時，一定要按照規(guī)定進行退票，不能隨意變更稅率或者其他信息，以免影響企業(yè)的稅收實施，導致不必要的稅務(wù)風險。 拓展知識： 《中華人民共和國發(fā)票管理條例》規(guī)定，發(fā)票上開具的稅率和數(shù)額一經(jīng)開具，不能修改，但是實際收取的金額可以根據(jù)銷售單據(jù)結(jié)算。發(fā)票上開具的稅率不能大于商品或服務(wù)的實際稅率。