免費(fèi)問(wèn)答

貸款已經(jīng)還清，但賬戶顯示未還數(shù)時(shí)，可能存在以下幾種原因： 1.貸款還款時(shí)間較晚，但未能及時(shí)反映到銀行本系統(tǒng)中，導(dǎo)致賬戶余額未能及時(shí)更新； 2.賬戶余額入賬可能有延遲，余額入賬完成后，賬戶余額才會(huì)更新； 3.賬戶余額未能及時(shí)更新，可能是由于系統(tǒng)故障，或者賬戶有欺詐行為； 要解決這個(gè)問(wèn)題，首先應(yīng)該聯(lián)系銀行客服，說(shuō)明貸款已還清，并且提供正確的憑證，比如轉(zhuǎn)賬流水等，銀行客服可以協(xié)助客戶進(jìn)行賬戶余額更新操作，不斷追蹤更新?tīng)顟B(tài)，以保證賬戶余額正確反映現(xiàn)實(shí)情況。 此外，還應(yīng)該注意貸款還款時(shí)間，以免發(fā)生上述問(wèn)題，并及時(shí)聯(lián)系客服核查，以保證賬戶余額的準(zhǔn)確性。 拓展知識(shí)：賬戶余額平衡也有一定的法律保障，民法總則第六十四條規(guī)定，“金融機(jī)構(gòu)應(yīng)依法保障客戶賬戶余額的準(zhǔn)確性”，國(guó)家發(fā)展改革委及有關(guān)部門規(guī)定，“金融機(jī)構(gòu)查賬未發(fā)現(xiàn)客戶賬戶余額存在準(zhǔn)確性問(wèn)題時(shí)，應(yīng)及時(shí)向客戶進(jìn)行報(bào)告并采取必要的補(bǔ)救措施”，因此，客戶可以依法對(duì)其賬戶余額進(jìn)行追究。