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同學(xué)你好，做好企業(yè)信用管理，簡單的說分事前、事中、事后三塊，即全程信用管理模式。 事前：根據(jù)企業(yè)自身的特點，建立信用評估模型，對客戶實施信用評估，劃分客戶信用等級，交易前正確認(rèn)識客戶風(fēng)險； 事中：加強(qiáng)應(yīng)收賬款的管理，實施監(jiān)控客戶情況，減少逾期賬款的發(fā)生； 事后：發(fā)生逾期賬款，積極采取措施進(jìn)行追收，同時保護(hù)賬款不超訴訟時效。 事前管理需要大量的客戶信息，目前在中國信息可靠性不高，因而模型的建立、客戶評價可信度較差，可以通過營銷人員的經(jīng)驗進(jìn)行彌補，或者通過專業(yè)資信評估公司進(jìn)行調(diào)查，根據(jù)企業(yè)情況不同而不同。 事中管理的重點是規(guī)范應(yīng)收賬款的管理，注重賬款的賬齡管理，對賬管理，可操作性高。 事后管理，根據(jù)與客戶的關(guān)系采取不同的管理，注意時效的連續(xù)性。