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問題已解決
老師:麻煩問下我個(gè)稅系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份了，現(xiàn)在恢復(fù)提示數(shù)據(jù)庫(kù)還原失敗，我怎么處理？
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等會(huì)等會(huì)等會(huì)等會(huì)，
2021 01/04 10:03
maize老師 
2021 01/04 10:05
你是按這個(gè)恢復(fù)不了嗎？去搜索這個(gè)文件呢？
maize老師
2021 01/04 10:06
搜素也這個(gè)恢復(fù)不了嗎，那你找下右上角有 一個(gè)在線客服給你遠(yuǎn)程看看，
84784975 
2021 01/04 10:13
是的，老師我就是按那個(gè)操作的，提示數(shù)據(jù)還原失敗。
maize老師
2021 01/04 10:22
你找右上角在線客服幫你看下啥情況，要是按這個(gè)步驟恢復(fù)不了話，也有這個(gè)原始文件這個(gè)話，
maize老師
2021 01/04 10:22
那個(gè)稅系統(tǒng)右上角有遠(yuǎn)程客服那邊，你找對(duì)方看下看啥情況，
84784975
2021 01/04 10:41
老師:是不是報(bào)稅咨詢-億企助手
maize老師
2021 01/04 10:49
你們這個(gè)申報(bào)個(gè)稅不是自然人客戶端嗎，是不是這個(gè)不清楚，但是我看學(xué)員截圖就是這個(gè)客戶端右上角有一個(gè)在線客服顯示出來 你可以直接問12366 這個(gè)問對(duì)方你們那邊個(gè)稅對(duì)應(yīng)這個(gè)軟件售后，
84784975
2021 01/04 10:57
自然人電子稅務(wù)局
84784975
2021 01/04 10:58
自然人電子稅務(wù)局扣繳端
maize老師
2021 01/04 11:06
你這個(gè)界面可以截圖給我看下嗎，這個(gè)報(bào)個(gè)稅，你可以打上馬賽克關(guān)鍵地方，
maize老師
2021 01/04 11:07
報(bào)稅咨詢-億企助手 是不是右上角，或者是右下角的，
84784975
2021 01/04 11:13
老師:報(bào)稅咨詢-億企助手在右下角
84784975
2021 01/04 11:15
是的，在右下角
84784975
2021 01/04 11:17
老師:我拍照了
maize老師
2021 01/04 11:17
那你點(diǎn)這個(gè)進(jìn)去趕緊去找下客服，問下對(duì)方看啥情況，你那個(gè)界面提示截圖發(fā)給對(duì)方，
84784975
2021 01/04 11:18
好的謝謝老師
maize老師
2021 01/04 11:28
好，你趕緊去問下，你說是按這個(gè)步驟操作，叫對(duì)方給你遠(yuǎn)程看下，
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