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檢測不到金稅盤的原因可能有多種情況,可能是USB數(shù)據(jù)線或者接口損壞,也可能是稅控盤損壞,同樣也可能是未安裝成功稅控盤軟件.可以自己試著進行簡單得排查,但如果仍未恢復,最好聯(lián)系售后,因為是付費軟件,所以金稅盤有義務進行維修. 部分排查方法: 1、應該先檢查一下金稅盤的連接數(shù)據(jù)線或者USB接口有無問題.解決測試方法為:更換一根數(shù)據(jù)線進行測試排查,看是否恢復正常,恢復則是數(shù)據(jù)線問題,更換就好了. 2、如果仍未恢復正常則查看金稅盤是否出現(xiàn)損壞.解決測試方法為:可以拿出附帶說明書查看檢測的詳細辦法或者直接觀察金稅盤是否有損壞. 3、如果設備以及連接都是正常的,那可以嘗試先卸載已經(jīng)安裝的稅控軟件后重新安裝.解決及測試方法為:重啟電腦后,根據(jù)說明書重新安裝稅控軟件,或者可以到金稅盤的官網(wǎng)上下載最新的安裝包. 4、最后如果都查不出問題,最好撥打其客服電話,讓客服檢測或者告知最近的售后服務網(wǎng)點地址以及聯(lián)系方式,讓售后來測試或者維修.