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實(shí)務(wù)
問題已解決
老師，我怎么打不開剛剛備份的數(shù)據(jù)呢
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你好，你用是金蝶迷你版的嗎？登錄的時候就要選擇賬套
2020 01/07 09:34
84785027 
2020 01/07 09:35
我想看之前的賬套
84785027
2020 01/07 09:36
我用的是之前的，因為我結(jié)賬了，所以跳到2020年，我現(xiàn)在想打開2019年的，打不開
84785027
2020 01/07 09:40
這就是我剛剛備份的數(shù)據(jù)，為什么打不開呢
彩麗老師 
2020 01/07 09:40
金蝶標(biāo)準(zhǔn)版迷你版年結(jié)后，會自動備份賬套：金蝶標(biāo)準(zhǔn)版迷你版年結(jié)后如何打開去年的賬套&修改后綴為AIY的文件。進(jìn)入軟件界面，點(diǎn)文件-打開年結(jié)賬套,選擇這個AIY的賬套文件就可以切換回去去年?？床坏紸IY賬套文件的，可以全盤搜索下后綴AIY看看自己放在哪里了，再去選擇。
84785027
2020 01/07 09:41
是要我自己修改嗎
彩麗老師
2020 01/07 09:43
你把后綴改為AIY，然后試一下呢
84785027
2020 01/07 09:44
我這個賬套保存的都是Ais格式
84785027
2020 01/07 09:46
還是不行，打不開
彩麗老師
2020 01/07 09:46
那你打開其他的備份試一下能否正常登錄
84785027
2020 01/07 09:47
都打不開
彩麗老師
2020 01/07 09:48
這種情況建議你聯(lián)系金蝶軟件售后，遠(yuǎn)程幫你看下是怎么回事
84785027
2020 01/07 09:49
2018.A18只有這種格式的用之前的賬號可以打開
彩麗老師
2020 01/07 09:50
建議聯(lián)系金蝶軟件售后給你遠(yuǎn)程處理
84785027
2020 01/07 09:51
可是已經(jīng)不在售后范圍之內(nèi)，那怎么搞呢
彩麗老師
2020 01/07 09:52
金蝶軟件（中國）有限公司客服電話
客服熱線 400-883-6836
客服熱線 400-883-0830
84785027
2020 01/07 09:52
就是他們說不在售后范圍之內(nèi)，不幫我弄
彩麗老師
2020 01/07 09:58
你打的上面的客服電話說不在售后范圍之內(nèi)？你就說用的金蝶啊
84785027
2020 01/07 09:59
嗯，我序列號報給他們之后，就是不在售后范圍，沒辦法給我提供幫助
彩麗老師
2020 01/07 10:01
哎 ！那你找當(dāng)?shù)氐慕鸬砩棠?，每個地方有很多賣金蝶軟件的，你可以在**里面搜索金蝶群
84785027
2020 01/07 10:03
可以找會計學(xué)堂里面的金蝶售后嗎
彩麗老師
2020 01/07 10:10
你在學(xué)堂首頁點(diǎn)擊在線客服咨詢一下
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