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確認銀行電子承兌匯票的退票日期和退票原因，可以按照以下步驟進行：
1. 首先，登錄銀行的電子銀行系統(tǒng)或者聯(lián)系銀行客服，查詢該電子承兌匯票的退票情況。
2. 在電子銀行系統(tǒng)中，找到相關(guān)的交易記錄或者查詢功能，輸入電子承兌匯票的相關(guān)信息，如票號、金額等，以確認是否存在退票記錄。
3. 如果在電子銀行系統(tǒng)中找不到相關(guān)記錄，可以咨詢銀行客服，提供電子承兌匯票的相關(guān)信息，以確認退票日期和退票原因。
4. 一旦確認了退票日期和退票原因，可以將這些信息記錄在會計憑證中，并根據(jù)退票原因進行相應(yīng)的會計處理。

需要注意的是，在確認退票日期和退票原因之前，應(yīng)當確保所查詢的信息準確無誤，并與銀行進行核對。此外，不同銀行的操作流程可能會有所不同，建議根據(jù)具體情況進行操作。