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當應收賬款出現(xiàn)負數(shù)時，通常是由于以下原因之一導致的：
1. 記賬錯誤：可能是將應收賬款記成了應付賬款，或者將收款記錄記成了退款記錄，導致賬面余額出現(xiàn)負數(shù)。
2. 退貨或折讓：如果客戶退貨或者折讓了應收賬款，且退貨或折讓金額大于應收賬款的原始金額，那么賬面余額就會出現(xiàn)負數(shù)。

為了調(diào)整應收賬款的負數(shù)余額，可以采取以下措施：
1. 檢查賬務記錄：首先需要檢查賬務記錄，確認是否出現(xiàn)了記賬錯誤。如果是記賬錯誤導致的負數(shù)余額，需要及時糾正并重新核算賬面余額。
2. 聯(lián)系客戶核實：如果出現(xiàn)負數(shù)余額是由于客戶退貨或折讓導致的，需要及時聯(lián)系客戶核實退貨或折讓金額，并及時調(diào)整賬務記錄。
3. 調(diào)整壞賬準備：如果出現(xiàn)負數(shù)余額是由于客戶無法償還導致的，需要及時調(diào)整壞賬準備，以反映實際情況。

在調(diào)整應收賬款負數(shù)余額時，需要注意保持賬務記錄的準確性和完整性，并及時與客戶進行溝通和協(xié)商，以維護企業(yè)的信譽和聲譽。