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1、
某銀行與客戶(hù)約定的利率超出了人民銀行規(guī)定的基準(zhǔn)利率幅度，銀行受到了客戶(hù)的起訴，客戶(hù)要求銀行承擔(dān)民事賠償責(zé)任。對(duì)銀行來(lái)講，這屬于（　）。
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