會(huì)計(jì)師事務(wù)所激勵(lì)機(jī)制就是指通過有效的激勵(lì)手段，調(diào)動(dòng)廣大CPA人員的積極性，使其充滿著一股內(nèi)在的動(dòng)力，始終保持在興奮狀態(tài)之中，朝著所期望的目標(biāo)不斷奮進(jìn)。強(qiáng)化會(huì)計(jì)師事務(wù)所的激勵(lì)機(jī)制具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。在會(huì)計(jì)師事務(wù)所日常審計(jì)工作中，可以采取以下幾種方法來強(qiáng)化激勵(lì)機(jī)制，以達(dá)到預(yù)期的審計(jì)目標(biāo)：
樹立振奮人心的審計(jì)目標(biāo)
在會(huì)計(jì)事務(wù)所中樹立一個(gè)振奮人心、鼓舞斗志的目標(biāo)，對(duì)于激發(fā)注冊會(huì)計(jì)師的審計(jì)動(dòng)機(jī)，強(qiáng)化其審計(jì)行為具有非常重要的作用和意義。一個(gè)會(huì)計(jì)師事務(wù)所必須要有自己的短期、中期和長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和奮斗目標(biāo)，比如會(huì)計(jì)師事務(wù)所的規(guī)模、知名度、信譽(yù)度、業(yè)務(wù)種類、CPA的數(shù)量、ACCA(國際審計(jì)師)的數(shù)量和比例、利潤分配、注冊會(huì)計(jì)師的福利待遇以及會(huì)計(jì)師事務(wù)所的軟件、硬件的更新和改造等。在這個(gè)總目標(biāo)的下面，會(huì)計(jì)師事務(wù)所內(nèi)部各個(gè)業(yè)務(wù)部門、職能部門以及具體到CPA本人也要圍繞著這個(gè)總目標(biāo)制定出自己的分目標(biāo)。在明確了奮斗目標(biāo)以后，注冊會(huì)計(jì)師在具體的審計(jì)工作中就會(huì)時(shí)刻把自己的行動(dòng)與這些目標(biāo)緊密聯(lián)系起來，這些不同層次的目標(biāo)就是注冊會(huì)計(jì)師的審計(jì)行為在不同階段上所要達(dá)到的預(yù)期結(jié)果。
及時(shí)對(duì)審計(jì)信息進(jìn)行反饋
及時(shí)的審計(jì)信息反饋，可以使注冊會(huì)計(jì)師隨時(shí)知道自己所做的審計(jì)工作結(jié)果如何，有無偏差、重大遺漏或錯(cuò)誤的審計(jì)判斷。這樣一來，注冊會(huì)計(jì)師就可以針對(duì)出現(xiàn)的問題，分析原因，及時(shí)改進(jìn)，以達(dá)到修正行為，不斷改進(jìn)自己的工作方法、方式等目的。同時(shí)，及時(shí)地進(jìn)行審計(jì)信息反饋，還可以降低可能出現(xiàn)的審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)，提高注冊會(huì)計(jì)師的警惕性，使得他們免于審計(jì)訴訟。
適當(dāng)運(yùn)用漸進(jìn)法
所謂漸進(jìn)法，就是指根據(jù)人的認(rèn)識(shí)規(guī)律，把一個(gè)復(fù)雜的行為過程分解成許多小的階段，然后逐步完成這些目標(biāo)。在會(huì)計(jì)師事務(wù)所內(nèi)部，適當(dāng)運(yùn)用漸進(jìn)法同樣會(huì)起到強(qiáng)化激勵(lì)機(jī)制的作用。會(huì)計(jì)師事務(wù)所通過合理的運(yùn)用漸進(jìn)法，不但可以強(qiáng)化注冊會(huì)計(jì)師樹立信心，加強(qiáng)審計(jì)工作的計(jì)劃性、目的性，而且還可以使注冊會(huì)計(jì)師及時(shí)了解到自己的工作成果，并對(duì)不足之處及時(shí)作出合理的修正，糾正實(shí)際結(jié)果與預(yù)期目標(biāo)之間的偏差。采用漸進(jìn)法時(shí)，一般要求會(huì)計(jì)師事務(wù)所和注冊會(huì)計(jì)師制定指標(biāo)和計(jì)劃時(shí)，要合理準(zhǔn)確，而且比原來的水平要稍微高一些，促使大多數(shù)注冊會(huì)計(jì)師經(jīng)過努力后就能達(dá)到或超過。
適當(dāng)滿足注冊會(huì)計(jì)師個(gè)人的需要
注冊會(huì)計(jì)師的行為是由其審計(jì)動(dòng)機(jī)所決定的，而審計(jì)動(dòng)機(jī)則是由注冊會(huì)計(jì)師的審計(jì)需要所激發(fā)的，這是一個(gè)經(jīng)過實(shí)踐檢驗(yàn)和證明的規(guī)律。為了更好地調(diào)動(dòng)廣大注冊會(huì)計(jì)師的工作積極性，提高審計(jì)工作的效率和質(zhì)量，會(huì)計(jì)師事務(wù)所就需要按照注冊會(huì)計(jì)師心理活動(dòng)的規(guī)律，承認(rèn)其合理的需求，滿足他們合理的需要，最大限度地激發(fā)注冊會(huì)計(jì)師的審計(jì)行為動(dòng)機(jī)，強(qiáng)化其審計(jì)行為。同時(shí)，對(duì)于無法滿足注冊會(huì)計(jì)師的需要時(shí)，會(huì)計(jì)師事務(wù)所也要做好其思想工作，盡量避免其產(chǎn)生消極情緒。
總之，不同的強(qiáng)化策略，對(duì)于不同的注冊會(huì)計(jì)師，其效果不盡相同。比如，加薪可以對(duì)一部分注冊會(huì)計(jì)師產(chǎn)生激勵(lì)效應(yīng)，但是對(duì)另外一部分注冊會(huì)計(jì)師來說，則效果未必明顯。因而在具體選擇激勵(lì)措施時(shí)，應(yīng)該盡量因人而異，不能千篇一律，這樣不但可以調(diào)動(dòng)大多數(shù)注冊會(huì)計(jì)師的工作積極性，同時(shí)也有利于樹立起本會(huì)計(jì)師事務(wù)所良好的團(tuán)對(duì)合作精神。
同時(shí)，還應(yīng)該認(rèn)真區(qū)分開強(qiáng)化和懲罰的概念，強(qiáng)化會(huì)增加注冊會(huì)計(jì)師良好行為的發(fā)生次數(shù)，對(duì)注冊會(huì)計(jì)師有鼓勵(lì)作用，即使是負(fù)強(qiáng)化，只要做好工作，也可以消除副作用。懲罰則只是終止或鎮(zhèn)壓行進(jìn)中的行為，它對(duì)未來行為并沒有長遠(yuǎn)或確切的影響，即使有也是間接的影響。同時(shí)，懲罰措施也會(huì)給注冊會(huì)計(jì)師帶來一定的心理上的創(chuàng)傷，因而會(huì)計(jì)師事務(wù)所的領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)該慎重地使用懲罰措施。當(dāng)然并不是完全否認(rèn)懲罰措施，畢竟一定的懲罰措施會(huì)起到教育大多數(shù)人、殺一儆百的功效。