新浦區(qū)審計局實行點名接訪制讓不滿意為零
連云港市新浦區(qū)審計局十分重視信訪工作,把做好信訪穩(wěn)定工作作為審計工作的一項基礎(chǔ)工作來抓,堅持實行點名接訪制,取得了良好的效果。
該局的具體做法是:在辦公室醒目的位置公布局領(lǐng)導(dǎo)班子成員的姓名、職務(wù)、分管工作,公開接訪流程,信訪人員的權(quán)利和義務(wù)等信息,供來訪群眾根據(jù)自己要反映的問題,按照“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,選擇接訪領(lǐng)導(dǎo)。幾年來,新浦區(qū)審計局共接待點名信訪群體40余人,所反映的問題全部得到滿意解決,無一件重復(fù)訪和超級訪。
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