5月5日，記者走進浦江縣工商局浦東工商所消費維權(quán)陳列室，看到室內(nèi)擺放著假冒偽劣商品鑒別方法、十大維權(quán)案例、浦江名優(yōu)產(chǎn)品、假冒偽劣商品實物等46塊展板，同時注有鑒別文字說明，真假一目了然。該所負責人說，這個集陳列、展示、教育等功能于一體的陳列室在全市屬于首家。

　　設(shè)立消費維權(quán)陳列室是浦東工商所在創(chuàng)群眾滿意基層站所中的一系列新舉措之一。在創(chuàng)建活動中，浦東工商所始終把企業(yè)、個體工商戶的滿意度作為衡量工作績效的標準，把“爭創(chuàng)一流管理、爭創(chuàng)一流團隊、爭創(chuàng)一流服務(wù)、爭創(chuàng)一流口碑”作為目標，推出了一系列以人為本的服務(wù)舉措，得到了社會各界廣泛好評。

　　去年，浦東工商所積極打造一室一卡一表一冊一熱線的“五個一”服務(wù)工程：一室即助動發(fā)展服務(wù)室，有效提升了服務(wù)硬件設(shè)施；一卡即紅盾和諧卡，構(gòu)建企業(yè)與工商干部之間的聯(lián)系溝通渠道；一表即助動發(fā)展動態(tài)跟蹤表，實行跟蹤服務(wù)責任制；一冊即助動發(fā)展服務(wù)手冊，內(nèi)容包括服務(wù)舉措簡介、相關(guān)政策解讀、常見案例分析、主導(dǎo)行業(yè)前景分析等；一熱線即商標查詢熱線，以有效避免加工企業(yè)因商標信息不對稱帶來的損失。該所以“五個一”為平臺，要求責任區(qū)干部深入企業(yè)調(diào)研，倡導(dǎo)零距離服務(wù)理念，以“全程跟蹤、提前介入、主動服務(wù)”為準則，做好企業(yè)轉(zhuǎn)型升級工作，扶持企業(yè)做大做強。

　　為營造創(chuàng)牌氛圍，培育企業(yè)無形資產(chǎn)，浦東工商所舉行“品牌鄉(xiāng)鎮(zhèn)行、商標助民企”暨品牌拓展年啟動儀式，介紹三項助動發(fā)展服務(wù)新舉措，并向轄區(qū)企業(yè)代表發(fā)放助動發(fā)展服務(wù)手冊、工商助動發(fā)展企業(yè)動態(tài)信息跟蹤表。在開展“企業(yè)服務(wù)年”和“品牌拓展年”主題活動中，浦東工商所積極落實“企業(yè)轉(zhuǎn)型升級戰(zhàn)略”，幫助15家個體工商戶轉(zhuǎn)型為企業(yè)，幫助做大做強。

　　為推行陽光執(zhí)法，浦東工商所嚴格執(zhí)行廉政告知卡制度，實行案件內(nèi)部審核交叉制，深化案件約談制，實行案件回訪制，規(guī)范干部職工的從政行為。該所助企維權(quán)執(zhí)法活動得到了社會認可，山東煙臺三環(huán)鎖業(yè)集團有限公司發(fā)來感謝函，浦江縣鄭家塢天山制衣廠贈送錦旗以感謝工商助企維權(quán)。