某醫(yī)院綜合性二級甲等醫(yī)院，擁有醫(yī)技人員800余人，設(shè)備先進(jìn)，醫(yī)療科室齊全。因借款人成立時間較早，現(xiàn)有的門診及住院樓使用年限較長，較為陳舊，且受規(guī)劃條件限制，借款人已經(jīng)不能滿足患者日益增長的醫(yī)療衛(wèi)生需求。為了改善醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)條件，滿足旺盛的醫(yī)療需求，借款人擬實(shí)施遷建工程項(xiàng)目。為實(shí)施該項(xiàng)目，借款人向工商銀行江蘇宿遷申請項(xiàng)目貸款2億元。但是因借款人曾發(fā)生改制等原因，借款人財(cái)務(wù)狀況較為復(fù)雜，這也是阻礙項(xiàng)目評估進(jìn)度的嘴主要原因。最終通過省分行專家的現(xiàn)場調(diào)研和細(xì)致勘查，在省行的大力支持下，該筆銀團(tuán)貸款成功獲批。目前銀團(tuán)正在組建當(dāng)中，擬于4月份提款。

　　一、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)培育忠誠客戶。忠誠的客戶是建立在良好服務(wù)的基礎(chǔ)上。借款人為當(dāng)?shù)刈畲蟮木C合性二級甲等醫(yī)院，實(shí)力較強(qiáng)。因借款人該項(xiàng)目發(fā)展前景好，當(dāng)?shù)囟嗉毅y行向借款人伸出橄欖枝，但最終借款人選擇了我行。這其中一個主要的原因是因?yàn)槲倚信c借款人已經(jīng)建立了20多年的信貸關(guān)系，在借款人經(jīng)營最困難的時候，是工行在一如繼往的支持它，幫助其發(fā)展壯大，借款人已經(jīng)與我行建立了深厚的合作關(guān)系。所以在他行競爭該項(xiàng)目時，借款人毫不猶豫地優(yōu)先選擇我行。

　　二、建設(shè)高素質(zhì)營銷隊(duì)伍。成功競爭該項(xiàng)目的另一個主要原因?yàn)槲倚杏幸粋�高素質(zhì)的專業(yè)團(tuán)隊(duì)。該行在受理借款人的項(xiàng)目貸款申請資料后，立即組織相關(guān)人員對其資料進(jìn)行審查，并組建項(xiàng)目評估小組對其項(xiàng)目進(jìn)行評估。通過與借款人的溝通交流和深入細(xì)致的分析，該項(xiàng)目的評估工作很快完成。在與借款人溝通交流過程中，借款人發(fā)現(xiàn)我行的員工所提的問題很有針對性而且專業(yè)性較強(qiáng)，能細(xì)致深入地分析醫(yī)院及醫(yī)療行業(yè)狀況，獲得了借款人的高度認(rèn)可。因此，在市場競爭中，加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)是提高銀行競爭力的關(guān)鍵，尤其是對專業(yè)化人才的培養(yǎng)顯得尤為重要。

　　三、各級系統(tǒng)配合聯(lián)動營銷。在調(diào)查、評估、審批該項(xiàng)目的過程中，該行得到了省行公司部、授信審批部、投行部等部門的大力支持。省行相關(guān)部門委派專家到借款人處實(shí)地調(diào)研，了解借款人的經(jīng)營狀況、發(fā)展規(guī)劃、市場前景等，這些對借款人的項(xiàng)目貸款審批的推進(jìn)起到了積極的促進(jìn)作用。因借款人曾發(fā)生改制等原因，借款人的財(cái)務(wù)狀況十分復(fù)雜，該行評估人員在評估時遇到很多難題。而后經(jīng)省分行相關(guān)人員的分析指點(diǎn)，很多問題都迎刃而解，最終評估順利完成。作為一級分行，省分行匯集了很多優(yōu)秀人才，而且各個部門、各個崗位的專業(yè)性較強(qiáng)。因此，在遇到問題或者困難時，我們要加強(qiáng)與上級行以及兄弟行之間的溝通交流，這樣往往會使得我們的工作更容易開展。