合川區(qū)清平工商所加強對個體工商戶驗照服務(wù)
近日,合川區(qū)工商分局清平所迎來清明節(jié)節(jié)后的驗照高峰期。該所早計劃、早安排,在高峰期來臨之前積極創(chuàng)新工作方法,采取“兩化”措施,以更好地服務(wù)個體工商戶,方便個體工商戶。
該所改變了以往專人專職負(fù)責(zé)辦照、驗照等某項工作的方式,細(xì)化工作環(huán)節(jié),使大廳工作人員分別參與入每一個環(huán)節(jié)中。規(guī)避了辦照、注銷處門可羅雀,驗照處水泄不通的情況,充分利用人力資源最大限度地為商戶服務(wù),最大程度地節(jié)約為商戶節(jié)約時間。
在辦理驗照的過程中,發(fā)現(xiàn)20%的驗照商戶由于文化程度較低,或視力欠佳等原因無法進(jìn)行個體工商戶驗照報告表的填寫。第一環(huán)節(jié)的工作人員便協(xié)助商戶,在商戶的口述下完成報告表的填寫。為商戶減少麻煩,使商戶在工作人員的每一個細(xì)節(jié)中體會到服務(wù)型政府的宗旨。
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