作為一家新興商業(yè)銀行，貴州郵政儲(chǔ)蓄銀行以前所未有的速度，在省內(nèi)高速擴(kuò)張。短短兩年，帶有明顯郵政標(biāo)識(shí)的分支機(jī)構(gòu)、儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)遍及全省各市州縣及大量鄉(xiāng)鎮(zhèn)。記者在網(wǎng)上粗略點(diǎn)擊一下，發(fā)現(xiàn)僅貴陽(yáng)城區(qū)，就有60多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)。渠道先行是記者對(duì)貴州郵政儲(chǔ)蓄的最初印象，而對(duì)于金融供給不足的貴州業(yè)界，為誰(shuí)服務(wù)，怎樣獲得服務(wù)？卻是普遍關(guān)心的問(wèn)題。為此記者就相關(guān)問(wèn)題，對(duì)郵政儲(chǔ)蓄銀行貴州省分行行長(zhǎng)史昭武進(jìn)行專訪。

　　定位服務(wù)大眾

　　記者：史行長(zhǎng)，郵政儲(chǔ)蓄銀行貴州省分行(貴州郵儲(chǔ))作為一家新興商業(yè)銀行，進(jìn)入市場(chǎng)較晚，目前的金融市場(chǎng)漸趨成熟，各國(guó)有、股份制商業(yè)銀行包括農(nóng)村信用社業(yè)務(wù)劃分較為明顯，你們將如何確定自己的市場(chǎng)定位，鎖定自己的目標(biāo)客戶，是業(yè)界關(guān)心的問(wèn)題？

　　史昭武：一般情況，銀行開(kāi)辦當(dāng)年不盈利，貴州郵儲(chǔ)卻逆市飄紅，實(shí)現(xiàn)了當(dāng)年開(kāi)業(yè)當(dāng)年盈利，這是一個(gè)好的起點(diǎn)。然而，我們畢竟是一家新銀行，我們發(fā)現(xiàn)，貴州金融市場(chǎng)正在走向成熟，各家銀行包括銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)農(nóng)村信用社，在多年的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，都紛紛找到自己的目標(biāo)客戶群，鎖定了自己的市場(chǎng)定位，市場(chǎng)已無(wú)空白點(diǎn)。為此，遵循“錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)”原理，按照銀監(jiān)會(huì)服務(wù)“三農(nóng)”、中小企業(yè)、社區(qū)的指導(dǎo)思想，鎖定中小企業(yè)、“三農(nóng)”為我們的市場(chǎng)定位。在2008年正式開(kāi)展業(yè)務(wù)的當(dāng)年，實(shí)現(xiàn)當(dāng)年盈利。2009年持續(xù)利好，完成存款290多億，業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)60%之多，各項(xiàng)指標(biāo)在全國(guó)排名靠前的成績(jī)。兩年持續(xù)性向好，一方面，表明貴州郵儲(chǔ)市場(chǎng)定位準(zhǔn)確；一方面，體現(xiàn)我們產(chǎn)品符合市場(chǎng)需求。從兩年的經(jīng)營(yíng)收入來(lái)看，結(jié)構(gòu)占比分別為70%以上為縣及縣以下的農(nóng)村市場(chǎng)，20%以上為城市。

　　去年我去印尼考察一家經(jīng)營(yíng)很好的印尼人民銀行，這家銀行充分利用利率浮動(dòng)機(jī)制，利率浮動(dòng)很大，主要服務(wù)對(duì)象是貧困階層，理念是服務(wù)貧困階層，利潤(rùn)也來(lái)源于貧困階層，多年經(jīng)營(yíng)結(jié)果顯示，80%收入由貧困階層貢獻(xiàn)，大眾客戶有量大、穩(wěn)定的特點(diǎn)。美國(guó)在此次危機(jī)中不受影響的富國(guó)銀行、摩根大通等，就是做大眾客戶，不參與風(fēng)險(xiǎn)較大的創(chuàng)新性金融產(chǎn)品投機(jī)。為此，我們堅(jiān)定愛(ài)富不嫌貧，服務(wù)大眾，做中低端基礎(chǔ)客戶的貴州郵儲(chǔ)市場(chǎng)理念。

　　業(yè)務(wù)主打零售特色

　　記者：在競(jìng)爭(zhēng)白熱化的金融市場(chǎng)，各家銀行都在打特色牌，比如一家農(nóng)村合行打出社區(qū)銀行的招牌，貴州郵儲(chǔ)主打什么特色？

　　史昭武：貴州郵政儲(chǔ)蓄自1986年恢復(fù)開(kāi)辦以來(lái)，經(jīng)過(guò)20多年的發(fā)展，現(xiàn)已建成網(wǎng)點(diǎn)覆蓋面廣、交易金額大、功能全面的個(gè)人金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，形成了以綠卡為載體，涵蓋儲(chǔ)蓄、代收付、結(jié)算、保險(xiǎn)、理財(cái)、小額質(zhì)押貸款等多元化的業(yè)務(wù)體系。力爭(zhēng)做全省最大零售商業(yè)銀行是我們的目標(biāo)，為此，我們要抓住儲(chǔ)蓄余額不放松，保持郵政儲(chǔ)蓄存款余額的平穩(wěn)增長(zhǎng)，突出綠卡業(yè)務(wù)。通過(guò)電話銀行、自助銀行等手段，改善郵政儲(chǔ)蓄自助服務(wù)體系，創(chuàng)建具有郵儲(chǔ)特色的便利性服務(wù)渠道。還要大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)，積極推動(dòng)資產(chǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。在繼續(xù)開(kāi)展好小額質(zhì)押貸款業(yè)務(wù)的同時(shí)，還要開(kāi)展零售類貸款、信用卡、對(duì)公結(jié)算等新業(yè)務(wù)。

　　今年50億擬投中小企業(yè)

　　記者：您在今年的年度工作報(bào)告中，提出建立和完善中小企業(yè)服務(wù)專營(yíng)機(jī)制，怎樣完善？效果怎樣？

　　史昭武：去年，為進(jìn)一步提升金融機(jī)構(gòu)對(duì)于中小企業(yè)的金融服務(wù)水平，銀監(jiān)會(huì)要求各家銀行建立小企業(yè)金融服務(wù)專營(yíng)機(jī)構(gòu)。為此，在去年五月，我行在省分行的層面，組建了中小企業(yè)事業(yè)部和農(nóng)業(yè)金融事業(yè)部，并在去年與省經(jīng)濟(jì)信息化委員會(huì)簽訂3-5年向中小企業(yè)授信200億元協(xié)議。統(tǒng)計(jì)顯示，從去年6月至今年1月，貴州郵儲(chǔ)累計(jì)向中小企業(yè)發(fā)放貸款16182筆，合計(jì)14.71億元。今年我們的貸款投向以省經(jīng)濟(jì)信息化委員會(huì)推薦的100戶優(yōu)強(qiáng)企業(yè)，入圍萬(wàn)戶小老板工程的小企業(yè)為主，計(jì)劃向中小企業(yè)放貸50億元。貸款投向是，成長(zhǎng)性好符合國(guó)家和省相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策的中小企業(yè)。近期還將與農(nóng)經(jīng)委簽訂向省內(nèi)農(nóng)業(yè)項(xiàng)目發(fā)放貸款的戰(zhàn)略合作協(xié)議，此協(xié)議意在向全省農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)化發(fā)展中，充分發(fā)揮貴州郵儲(chǔ)的積極作用。