杭州服務(wù)業(yè)外賣快遞等停辦業(yè)務(wù)10天
從明天起,做一個(gè)幸福的人/喂馬,劈柴,周游世界/從明天起,關(guān)心糧食和蔬菜……21年前詩人海子的那首《面朝大海,春暖花開》的意境,至今依然讓很多人神往。
不用明天,今天開始,習(xí)慣了點(diǎn)餐叫外賣的宅男宅女真的要關(guān)心糧食和蔬菜了,不過這意境變成了無奈。昨天(2月7日),記者了解到,杭州主要的外賣送餐業(yè)要歇半個(gè)月。這段時(shí)間,就勞你駕,自己淘米買菜做飯吧。
不僅外賣停送了,這段時(shí)間,快遞、保姆等一大批跟我們?nèi)粘I钕⑾⑾嚓P(guān)的服務(wù)業(yè)都將進(jìn)入真空期,不少人的正常生活也許因此而打亂。由此而來,服務(wù)業(yè)在人們最需要的時(shí)候離開,是否有點(diǎn)殘忍?服務(wù)業(yè)斷檔現(xiàn)象有什么辦法解除等一系列問題,成了最近杭城百姓關(guān)注的焦點(diǎn)。
外賣送食要歇半個(gè)月
昨晚7點(diǎn),記者習(xí)慣性地打電話叫外賣。平日里,杭州最大的兩家外賣送餐公司“飯易得”和“點(diǎn)我吧”的號(hào)碼就貼在墻上。辦公室的同事都習(xí)慣了,餓的時(shí)候隨手一撥,想吃什么都能送上門,只要送一單,6元錢。
奇怪的是,“飯易得”的接線員禮貌地告知今天的營業(yè)結(jié)束了。
記者再打“點(diǎn)我吧”,也一樣,不送了。
過年,往常10點(diǎn)才結(jié)束的外賣送餐服務(wù)打烊時(shí)間提前了?記者一問,原來昨天(2月7日)居然是牛年外賣送餐服務(wù)行業(yè)的最后一個(gè)工作日。
杭州旦易(“飯易得”)網(wǎng)絡(luò)有限公司經(jīng)理田濤告訴記者:“今年相對(duì)特別一點(diǎn)。因?yàn)榈昀锏膯T工辛苦了一年,都很想回家過年,他們來自全國各地,有安徽的,有江西的,最遠(yuǎn)的從內(nèi)蒙古來,對(duì)回家團(tuán)圓都蠻重視的。我們(杭州)幾家外賣送餐企業(yè)商量之后,決定統(tǒng)一放假,從8日開始,休息到22日。”飯易得“和員工商量的結(jié)果是提前一天,21日回來上班。”
據(jù)記者了解,這兩家外賣送餐企業(yè)最近的外送量非常高,平均下來每家每天都有兩三百單。也就是說,這座城市里,習(xí)慣了點(diǎn)外賣的人群已經(jīng)有五六百人。
“點(diǎn)我吧”經(jīng)理蔣先生說,“最近生意很好,基本都是老客戶。一是因?yàn)樘鞖獠缓,很多人選擇外賣;二來年底很多公司加班,所以點(diǎn)餐高。我們休息,影響最大的肯定不是年輕人,他們勤快一下就能解決就餐問題的。那些兒童、老人,如果家里沒人照顧,社區(qū)沒有老年食堂,這大冷天的就比較麻煩。”
快遞休息新年禮物沒法遞
由于耽擱不起路上的時(shí)間,在杭州上班的湖南小伙小田今年春節(jié)不回老家了。因此,昨天小田跑去百腦匯電子市場(chǎng),想給老家讀高二的表妹挑只MP4.小田回到住處,小心翼翼地包好,想找快遞的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)平時(shí)聯(lián)系的快遞員的電話都轉(zhuǎn)移呼叫了。原來,快遞公司的人都休息了,要年初八才回來上班。
小田很失望,原本想讓妹妹在寒假能用上MP4,聽聽歌,放松放松。這下好,新年禮物都沒法收到。如果寄平件吧,到的時(shí)候都開學(xué)了。
記者了解到,杭城大部分民營快遞公司過年都會(huì)關(guān)門,快遞業(yè)務(wù)已于上星期全面收緊。“公司里遠(yuǎn)的員工已經(jīng)回家了,路上時(shí)間長,為了避開春運(yùn)高峰。這幾天我們已經(jīng)不收快遞了,只把從外地進(jìn)來的單子送完就好。”一家快遞公司站點(diǎn)負(fù)責(zé)人說。
據(jù)了解,大部分快遞公司將在2月9日至11日起停止收件業(yè)務(wù)。天天快遞明天開始就不收件了,到正月初七恢復(fù)正常營業(yè)。今年圓通和申通兩家快遞公司表示春節(jié)期間將照常營業(yè)。
但堅(jiān)守的快遞公司是有條件的:上海圓通速遞有限公司在官網(wǎng)上貼出特別提示,稱2010年2月4日-23日期間,發(fā)運(yùn)給該公司的快件將額外收取適當(dāng)?shù)墓?jié)日服務(wù)費(fèi)。相比之下,申通快遞還顯厚道。一位負(fù)責(zé)人告訴記者,申通整個(gè)網(wǎng)絡(luò)今年春節(jié)都是正常運(yùn)行,不停業(yè)的。
春節(jié)高價(jià)保姆請(qǐng)不起
上周,杭州某公司新晉媽媽喧媽的簽名改成了“有什么比家里的阿姨突然辭職更杯具”。
這個(gè)簽名勾起了很多人的辛酸事。
“孩子還太小,婆婆年紀(jì)大了,需要有人伺候,老公忙著在外地做生意,原來的保姆一說要走,我忙得焦頭爛額,家里全亂套了。找了好幾天,都沒有找到一個(gè)合適的。”
春節(jié)前的最后一個(gè)雙休日,杭城的幾個(gè)入城口都排起了長龍:有人大包小包拎著年貨往家趕,也有人心急火燎地進(jìn)城來賺春節(jié)的N倍工資。
江西上饒的顧阿姨就是臨時(shí)保姆中的一員。她有個(gè)老鄉(xiāng)在杭州彭埠一帶打工,告訴她杭州過年工資很高,如果愿意做臨時(shí)保姆,一天可以拿100元。于是,她輾轉(zhuǎn)到了朝暉家政市場(chǎng)。
市場(chǎng)是一間一間屋子隔開的,很多東家來找她,看她頭一回來杭州,興趣淡了很多。顧阿姨說自己想找戶帶孩子的家庭,1800元/月。
記者在市場(chǎng)里轉(zhuǎn)了一圈,發(fā)現(xiàn)沒有傳說中的“保姆荒”那么荒得厲害,還是有一些勞動(dòng)力在。但是很多都是像顧阿姨那樣新來杭州的生手,與東家的要求相去甚遠(yuǎn)。
而100元/天的春節(jié)工資在激勵(lì)保姆的同時(shí),也讓許多雇主望而卻步。一位大伯連搖頭,我的退休工資也才1500元/月,可全部給保姆也不夠。
另一位婆婆挑選了一圈都沒有中意的,當(dāng)下拍板,不找了,回家。記者問那春節(jié)怎么過,這位杭州阿姨苦笑了下。“我召集老姐妹輪流來家?guī)O子吧,一人一天,一輪過去,保姆大軍總要回潮了吧?”
服務(wù)業(yè)如何擺脫真空局面
服務(wù)業(yè)在人們最需要的時(shí)候離開,是否有點(diǎn)殘忍?服務(wù)業(yè)斷檔現(xiàn)象有什么辦法解除?這種情況下,很多人想到了杭州本地人。
隨著城市化的進(jìn)程日益深入,杭州吸引了一大批勤勞的外來打工者。他們用辛勤的雙手,在這座城市找到了活,生存下來。為什么離開他們,杭州人的春節(jié)就黯然失色?杭州本地的勞動(dòng)力去哪兒了?
記者和一業(yè)內(nèi)人士聊天,現(xiàn)在在杭州打工的家政服務(wù)員,八成以上都是來自外地農(nóng)村的。碰到年關(guān),請(qǐng)人做家政服務(wù)的家庭增多,但出來做事的保姆年紀(jì)都在四五十歲,人到中年,也有一大家子事,過年哪怕再高的工資也難留住她們回鄉(xiāng)的腳步。于是就出現(xiàn)了保姆荒。
杭州的本地阿姨呢?“平時(shí)做做鐘點(diǎn)工的還行,過年去做,多沒面子。”要面子,缺乏技能,使得以外來打工者為主的服務(wù)業(yè)集體放假后,出現(xiàn)了一個(gè)又一個(gè)的缺口。
沒有保姆了,難道一個(gè)家就轉(zhuǎn)不動(dòng)了嗎?沒有外來務(wù)工者,一個(gè)城市就真的沒轍了嗎?倘若真的如此,那給他們加薪就是對(duì)的了。
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