2009年，建行呂梁分行把國際業(yè)務作為中間業(yè)務業(yè)績增長的戰(zhàn)略性品種來抓，積極貫徹“以客戶為中心，以市場為導向”的經營理念，大力發(fā)展國際結算和貿易融資業(yè)務。全年國際業(yè)務結算量15462萬美元，比去年增長191%，結售匯量10769萬美元，比去年增313%，實現中間業(yè)務收入676萬元，增幅達到563%。

　　一是領導重視，組織得力。成立了以行領導為組長的任務型外匯業(yè)務營銷團隊，深入企業(yè)營銷推介國際業(yè)務產品；同時為了保證每筆業(yè)務順利進行，特別是國際業(yè)務剛剛起步，涉及的環(huán)節(jié)較多，人員和部門配合不夠，行領導和分管領導親自出面協調指揮，有關部門和機構緊密配合，相互推動，提前準備好所有審批資料，最大限度提高了經辦和審批效率。

　　二是制定考核激勵辦法，加大激勵考核力度。為激發(fā)所屬各基層行開辦國際業(yè)務的積極性，該行于年初制定了《2009年國際業(yè)務考核辦法》，激勵標準遠大于省行標準。

　　三是加大培訓學習力度，打造專業(yè)化國際業(yè)務營銷團隊。為夯實各項業(yè)務長效發(fā)展的基礎，行黨委把培訓工作作為重點系列工程來抓。國際業(yè)務從業(yè)人員在干中學、學中干，不斷向上級行和兄弟行的同行學習請教，經過將近兩年的客戶營銷、國際業(yè)務框架搭建、具體的產品設計和業(yè)務流程再造之后，進一步完善了國際業(yè)務的規(guī)章制度、操作流程，促進國際業(yè)務的健康發(fā)展，最大限度減少辦理國際業(yè)務的政策風險和操作風險。

　　四是根據客戶實際需求，細分產品、貼近市場。2009年，國際金融危機加劇，國內企業(yè)進出口形勢不容樂觀，貿易融資和產品需求有所變化。該行及時推出信用證項下海外代付業(yè)務，尋求海外較低成本資金，幫助企業(yè)解決短期資金壓力，提供融資需求，實現銀企共贏，極大地提高了客戶的滿意度和忠誠度。