1月17日起到1月底，市房管局將檢查物業(yè)小區(qū)服務(wù)質(zhì)量評價工作落實情況和物業(yè)服務(wù)收費明碼標價公示情況，若發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為，將記入物業(yè)企業(yè)不良信用檔案。這是記者1月15日從市房管局獲悉的。

　　今后，物業(yè)服務(wù)質(zhì)量評價工作每年至少開展一次。評價內(nèi)容包括，全市凡實行專業(yè)化物業(yè)服務(wù)的普通住宅小區(qū)，物業(yè)企業(yè)均應(yīng)就物業(yè)綜合服務(wù)、公共秩序維護、房屋等公共部位管理、共用設(shè)施設(shè)備運行、維修養(yǎng)護、公共區(qū)域清潔衛(wèi)生保潔服務(wù)、公共區(qū)域綠化日常養(yǎng)護服務(wù)等六項服務(wù)等級標準，發(fā)放業(yè)主滿意度測評表，征求業(yè)主對物業(yè)企業(yè)年度服務(wù)質(zhì)量的意見和評價。

　　對業(yè)主提出的意見、建議，物業(yè)企業(yè)應(yīng)在1個月內(nèi)整改到位。確因客觀原因無法整改或不屬物業(yè)企業(yè)職責的應(yīng)向相關(guān)業(yè)主說明原因，做好業(yè)主回訪工作。物業(yè)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量評價的結(jié)果將與物業(yè)項目評優(yōu)、企業(yè)業(yè)績考評、信用記分、資質(zhì)管理工作掛鉤。