財產(chǎn)保險信息自主查詢是指財產(chǎn)險投保人、被保險人能夠通過網(wǎng)絡(luò)對投保險種的各類信息進(jìn)行自主查詢。2009年，在安徽保監(jiān)局的推動下，安徽省財產(chǎn)保險信息自主查詢工作目前已實現(xiàn)全險種保險信息網(wǎng)上查詢。

　　2009年，為推動財產(chǎn)保險信息自主查詢工作的全面展開，安徽保監(jiān)局先后制定《被保險人保單信息自主查詢實施方案》、《安徽省財產(chǎn)保險信息網(wǎng)上自助查詢實施方案》，要求各公司要高度重視保險信息自主查詢工作的開展，應(yīng)投入足夠技術(shù)力量對公司的信息查詢系統(tǒng)進(jìn)行升級改造，并對信息查詢系統(tǒng)中可查詢的險種、時間、信息、途徑等標(biāo)準(zhǔn)提出了明確要求。

　　工作方案下發(fā)后，各財產(chǎn)保險公司投入了大量人力物力對公司業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)進(jìn)行升級改造。升級后的財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)支持投保人對2009年1月1日后起保的車險業(yè)務(wù)、2009年10月1日后起保的財產(chǎn)險業(yè)務(wù)進(jìn)行自主查詢，新承保的業(yè)務(wù)中車險業(yè)務(wù)在簽發(fā)保單日后1個工作日內(nèi)、定額單證業(yè)務(wù)中意健險業(yè)務(wù)在簽發(fā)保單日后2個工作日內(nèi)、其他業(yè)務(wù)在簽發(fā)保單日后7個工作日內(nèi)實現(xiàn)網(wǎng)上可查詢。查詢的信息主要包括投保險種的承保信息、繳費信息、批改信息和理賠信息等保單主要信息。

　　安徽省車險信息自主查詢自2009年5月1日運行以來，點擊率超過4萬次，運行情況良好，未發(fā)生一起投訴事件，財產(chǎn)險自主查詢系統(tǒng)也于12月28日正式上線，運行正常。