“企業(yè)的經(jīng)營(yíng)實(shí)際上是各部門協(xié)同作業(yè)的結(jié)果，部門間信息無(wú)法及時(shí)傳遞的時(shí)候，就像武林高手身懷絕技，但內(nèi)力只是封存于各個(gè)穴脈之內(nèi)發(fā)揮不出什么殺傷力一樣，信息的相互孤立讓企業(yè)的管理舉走艱難。”采訪過(guò)程中，廣州番禺維力集團(tuán)信息化建設(shè)負(fù)責(zé)人一直向記者強(qiáng)調(diào)信息的及時(shí)交流在企業(yè)管理中的重要性，“通過(guò)各部門信息的實(shí)時(shí)共享、統(tǒng)一管控，番禺維力的管理水平邁上了一個(gè)新的臺(tái)階，企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益獲得了大幅的增長(zhǎng)。”

　　2009年，在全球經(jīng)濟(jì)寒潮下風(fēng)雨飄搖的中國(guó)醫(yī)用塑料制品生產(chǎn)企業(yè)中，番禺維力通過(guò)努力保持了快速、持續(xù)地發(fā)展，這其中，成熟、高效的信息化管理可謂功不可沒(méi)。

　　“家”中不平難以平天下

　　事實(shí)上，番禺維力也曾經(jīng)歷過(guò)管理無(wú)序、低效的混亂時(shí)期，這家公司的余總監(jiān)說(shuō)原先只有財(cái)務(wù)部門用了管理軟件，采購(gòu)、倉(cāng)庫(kù)出入庫(kù)及銷售環(huán)節(jié)仍然采用手工模式，工作效率低，“而且各部門只管自己的事，材料編碼重復(fù)，影響了整體業(yè)務(wù)流程的順暢。”余總說(shuō)那段時(shí)間公司在處理國(guó)際貿(mào)易時(shí)，內(nèi)部管理出現(xiàn)了一系列弊端，導(dǎo)致庫(kù)存積壓、交期延誤等問(wèn)題，無(wú)形中降低了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

　　“番禺維力的經(jīng)營(yíng)困境并非個(gè)案，而是金融危機(jī)下中小企業(yè)普遍面臨的問(wèn)題。” 用友軟件咨詢顧問(wèn)表示，2008年，他們與工信部中小司聯(lián)合在長(zhǎng)三角和珠三角地區(qū)開(kāi)展“企業(yè)免費(fèi)體檢”試點(diǎn)活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)大部分企業(yè)因管理意識(shí)和手段落后，在生產(chǎn)、流通、庫(kù)存等環(huán)節(jié)存在較大浪費(fèi)和低效，致使隱性成本虛高，利潤(rùn)率低于行業(yè)平均值，當(dāng)市場(chǎng)產(chǎn)生大的動(dòng)蕩時(shí)，這些企業(yè)就很難保障自己的利潤(rùn)空間，紛紛關(guān)定并轉(zhuǎn)。

　　作為我國(guó)規(guī)模較大的醫(yī)用導(dǎo)管制造商，番禺維力主要從事泌尿系統(tǒng)、呼吸麻醉系統(tǒng)等醫(yī)療產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)。自1998年成立以來(lái)，隨著國(guó)際醫(yī)用塑料制品市場(chǎng)的高速發(fā)展，番禺維力成長(zhǎng)為擁有1300余名員工的集團(tuán)化公司，大部分產(chǎn)品遠(yuǎn)銷歐盟、美國(guó)等諸多國(guó)家和地區(qū)。金融危機(jī)爆發(fā)以后，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更為激烈，加上俄羅斯、烏克蘭、巴西、印度等多個(gè)國(guó)家對(duì)我國(guó)醫(yī)用塑料制品提出了反傾銷訴訟，企業(yè)面臨著經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型的壓力。“加強(qiáng)研發(fā)力度，以高科技、高質(zhì)量的產(chǎn)品開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)，成為公司突破困局的重要出路。但是，企業(yè)本身的經(jīng)營(yíng)管理就出現(xiàn)了這樣那樣的問(wèn)題，要實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步的發(fā)展談何容易。”

　　“問(wèn)題管理”吃掉企業(yè)利潤(rùn)

　　為了提升中小企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，2009年工信部發(fā)起了“中小企業(yè)健康成長(zhǎng)計(jì)劃”公益活動(dòng)，在廣東進(jìn)行首站推廣。正是這股“東風(fēng)”，給還在管理困境中徘徊的番禺維力帶來(lái)了轉(zhuǎn)機(jī)。余總監(jiān)說(shuō)健康成長(zhǎng)計(jì)劃在廣州實(shí)施后，他們請(qǐng)來(lái)了活動(dòng)輔導(dǎo)站的專業(yè)體檢師。通過(guò)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀態(tài)的體驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)企業(yè)庫(kù)存周轉(zhuǎn)、應(yīng)收賬款周期等指標(biāo)低于行業(yè)平均水平，影響了公司的贏利能力。

　　“這些問(wèn)題，其實(shí)是可以通過(guò)改善采購(gòu)、銷售等環(huán)節(jié)的管理來(lái)解決的。”余總監(jiān)說(shuō)，“比如說(shuō)采購(gòu)，由于業(yè)務(wù)流程不規(guī)范以及部門間缺乏及時(shí)的溝通，采購(gòu)人員往往不清楚還有多少庫(kù)存、哪些物料該多買少買、訂購(gòu)的貨物入庫(kù)了沒(méi)有等等，造成了多購(gòu)、缺購(gòu)等現(xiàn)象，影響了生產(chǎn)、銷售的順利實(shí)施，并增加了企業(yè)的成本。”

　　無(wú)獨(dú)有偶，在廣東的另一家中小企業(yè)深圳同盛誠(chéng)實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司中，由于企業(yè)管理上的問(wèn)題，也導(dǎo)致了成本上漲、利潤(rùn)下降的局面。據(jù)這家公司的財(cái)務(wù)總監(jiān)王總介紹，在一次溝通會(huì)上，用友軟件咨詢顧問(wèn)曾經(jīng)提出要為同盛誠(chéng)做一次企業(yè)體檢，引起了他的強(qiáng)烈興趣。

　　“財(cái)務(wù)核算難、應(yīng)收賬款過(guò)高、庫(kù)存積壓已經(jīng)是困擾已久的問(wèn)題了，真想知道他有什么解決的辦法。”王總回憶了當(dāng)時(shí)的情景后說(shuō)到，“經(jīng)過(guò)體檢，得到了企業(yè)的健康指數(shù)，當(dāng)時(shí)這個(gè)數(shù)是5.12，處于亞健康狀態(tài)，應(yīng)收賬款周期和庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù)等指標(biāo)都低于行業(yè)平均水平。后來(lái)我們對(duì)業(yè)務(wù)流程做了梳理，發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理與業(yè)務(wù)的脫節(jié)，以及采購(gòu)、銷售等部門的信息不能及時(shí)交流，是造成企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本居高不下的罪魁禍?zhǔn)住?rdquo;

　　協(xié)同作戰(zhàn)謀發(fā)展

　　為了改善管理現(xiàn)狀，提升企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益，番禺維力、同盛誠(chéng)兩家公司先后引進(jìn)了用友T6—企業(yè)管理軟件。

　　談到用友T6—企業(yè)管理軟件的使用，余總說(shuō)自己有切身體檢：“T6的采購(gòu)管理、庫(kù)存管理、核算管理及銷售管理與我們之前的用友T6財(cái)務(wù)管理進(jìn)行了業(yè)務(wù)銜接，實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)對(duì)業(yè)務(wù)的控制，尤其是財(cái)務(wù)對(duì)采購(gòu)業(yè)務(wù)能夠進(jìn)行跟蹤，對(duì)于整個(gè)采購(gòu)業(yè)務(wù)從采購(gòu)入庫(kù)到付款、結(jié)算都能進(jìn)行控制，在財(cái)務(wù)管理中的應(yīng)付系統(tǒng)能夠提供付款預(yù)警，使資金流有很好的流向指引。通過(guò)價(jià)格體系的建立，制定采購(gòu)價(jià)格的審批流程，在系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程控制。財(cái)務(wù)能夠?qū)崟r(shí)查詢業(yè)務(wù)的信息并能及時(shí)調(diào)整成本結(jié)構(gòu)，有效控制對(duì)企業(yè)成本影響最大的環(huán)節(jié)，對(duì)規(guī)范我們企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程規(guī)范是有很大幫助的。”

　　“通過(guò)T6的應(yīng)用，我們現(xiàn)在可以隨時(shí)掌控生產(chǎn)進(jìn)度，”同盛誠(chéng)的王總也說(shuō)出了自己的使用心得，“具體到某個(gè)訂單執(zhí)行到哪道工序，何時(shí)可以交貨，都一目了然。即使有突發(fā)情況發(fā)生，也可以及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃，確保產(chǎn)品及時(shí)交付�，F(xiàn)在我們的及時(shí)交付率已經(jīng)從80%上升到98%以上。”同時(shí)，同盛誠(chéng)還通過(guò)用友T6—企業(yè)管理軟件優(yōu)化了庫(kù)存結(jié)構(gòu)，并將庫(kù)存、采購(gòu)、銷售等業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)進(jìn)行對(duì)接，加強(qiáng)了應(yīng)收賬款與應(yīng)付賬款的管控。

　　至于用友T6—企業(yè)管理軟件帶來(lái)的效益，王總說(shuō)由于公司實(shí)現(xiàn)了各部門的協(xié)同管理，砍去了16.3%的庫(kù)存成本，資金周轉(zhuǎn)速度獲得了20%的增幅。而在廣州番禺維力集團(tuán)，僅銷售管理一項(xiàng)，應(yīng)收款賬期就縮短了15天，提高了企業(yè)資金回籠的速度。

　　采訪接近尾聲時(shí)，余總信心滿滿地表示，番禺維力已經(jīng)成功地將采購(gòu)、銷售、財(cái)務(wù)等部門的管理集成到統(tǒng)一的信息化工作平臺(tái)，企業(yè)管理效率、水平實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍。目前，公司已經(jīng)將更多的優(yōu)勢(shì)資源抽調(diào)出來(lái)，投入到新產(chǎn)品的技術(shù)研發(fā)中，希望通過(guò)先進(jìn)、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品搶占國(guó)際醫(yī)用制品市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)地位，推動(dòng)企業(yè)快速、健康、持續(xù)地發(fā)展。