2009年上半年，工商銀行湖南分行營業(yè)部始終堅持走新型發(fā)展道路，牢固樹立高目標帶動高質(zhì)量大發(fā)展的理念，積極踐行“三層兩線一體化”營銷戰(zhàn)略，量質(zhì)并舉抓營銷，轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)繼續(xù)保持了較快發(fā)展。

　　一是中間業(yè)務(wù)創(chuàng)新發(fā)展。構(gòu)建“黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，中間業(yè)務(wù)委員會總攬決策，管理信息中心牽頭組織，專業(yè)部門歸口管理，支行具體開辦”的工作機制，提升中間業(yè)務(wù)營銷層次，切實把中間業(yè)務(wù)當做“飯碗工程”、“面子工程”和“業(yè)績工程”來抓。實施“四盯緊”策略，即：盯緊重點產(chǎn)品，重點抓投行業(yè)務(wù)和代理業(yè)務(wù)收入；盯緊進度，及時抓收入入賬和序時完成進度；盯緊典型，突出抓營銷經(jīng)驗示范引領(lǐng)效應(yīng)；盯緊銜接，持續(xù)抓聯(lián)動營銷實際效果。加大專業(yè)推動和轉(zhuǎn)型，創(chuàng)新發(fā)展中間業(yè)務(wù)，成功取得湖南省第一筆并購重組顧問業(yè)務(wù)收入，第一筆財政性融資理財項目收入，第一個政府回購款收益權(quán)信托項目，實現(xiàn)了我部品牌類投行業(yè)務(wù)零的突破，提升了我部中間業(yè)務(wù)發(fā)展水平。

　　二是電子銀行持續(xù)領(lǐng)先。實施重點挖掘系統(tǒng)客戶、抓龍頭促發(fā)展戰(zhàn)略，以點帶面拓展客戶市場。攻克省某公司代理行業(yè)務(wù)，每月通過我行貴賓室歸集收費14億元，收入回籠達50%，結(jié)算額達60%。深化與省農(nóng)發(fā)行的全面合作關(guān)系，成功搭建省農(nóng)發(fā)行集團賬戶體系，為省農(nóng)發(fā)行開立企業(yè)網(wǎng)上銀行，開辦牡丹卡，開通網(wǎng)銀交易，農(nóng)發(fā)行綜合貢獻明顯提高。

　　三是信用卡業(yè)務(wù)量質(zhì)雙進。加強新發(fā)卡政策推廣培訓(xùn)，完善信用卡業(yè)務(wù)考核辦法，投產(chǎn)“三卡整合”系統(tǒng)，重點營銷美食卡、聯(lián)名卡、南航卡、芒果卡等主打產(chǎn)品，新增發(fā)卡6萬多張，結(jié)合特約特惠商戶發(fā)展，開展刷卡有獎、積分兌獎、分期付款等促銷活動，努力擴大消費規(guī)模，累計實現(xiàn)簽購額同比增長4億元，實現(xiàn)各類收入增幅61.8%。

　　四是代理業(yè)務(wù)全面發(fā)展。針對業(yè)務(wù)需求和資本市場的變化，調(diào)整代理業(yè)務(wù)和理財業(yè)務(wù)發(fā)展思路，優(yōu)化客戶資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，提高客戶升值保值意識，發(fā)揮行業(yè)智力優(yōu)勢，為客戶提供全方位、一攬子的產(chǎn)品服務(wù)，銷售基金、個人本外幣理財產(chǎn)品、法人理財產(chǎn)品、品牌金條、個人實物黃金、賬戶黃金，代理保險快速發(fā)展，企業(yè)年金業(yè)務(wù)賬管和托管收入實現(xiàn)了零的突破。

　　五是國際業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展。加強重點客戶、重點業(yè)務(wù)營銷，帶動國際業(yè)務(wù)全面發(fā)展。成功辦理全國第一單境外投資個人專戶理財業(yè)務(wù)，金額高達12288萬元。大力營銷內(nèi)保外貸、貿(mào)易融資、全球現(xiàn)金管理、全球資產(chǎn)托管等業(yè)務(wù)，多家企業(yè)內(nèi)保外貸項目正式進入操作階段，一家上市公司的全球現(xiàn)金管理方案進入設(shè)計和論證階段。加大與政府招商部門、外匯管理局的溝通聯(lián)系，成功攬入資本金多家客戶和多戶國際結(jié)算及貿(mào)易融資客戶。