中國郵政儲蓄銀行福建永安市支行自銀行成立以來，就緊緊圍繞總行戰(zhàn)略發(fā)展綱要，認真貫徹落實省、市分行提出的各項工作部署，將大力發(fā)展資產(chǎn)業(yè)務作為郵儲銀行業(yè)務轉型的著力點和提高資金收益水平的主渠道。該行通過進一步提高認識、轉變思路、科學制定目標、加強業(yè)務組織、嚴格風險管理等措施，使小額貸款業(yè)務實現(xiàn)“又好又快”發(fā)展。截至今年8月底，該行累計發(fā)放小額貸款1600多筆、金額近7000多萬元，貸款結余1300多筆、金額近5000萬元，不良貸款率為零。目前小額貸款收入占銀行自營收入的比重在40%左右。

　　科學制定目標 加強品牌建設

　　該行確定了做永安市小額貸款業(yè)務“第一位銀行”的發(fā)展目標，明確了“專業(yè)、高效、廉潔”的品牌戰(zhàn)略思路。將品牌戰(zhàn)略經(jīng)營思路與深入學習實踐科學發(fā)展觀活動相結合，適時推出“真情聯(lián)系卡”、“限時服務卡”，切實提高服務水平，在一定范圍內(nèi)形成了郵儲銀行小額貸款業(yè)務的品牌影響力。

　　加大推介力度 延伸營銷觸角

　　該行信貸業(yè)務在全力自營的基礎上，針對永安市城市社區(qū)（街道）和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的農(nóng)戶、商戶資金需求較為旺盛，而客戶的多元化金融服務需求無法及時得到滿足的情況，進一步加大業(yè)務營銷力度，開展以嚴格按照“市場化導向、因地制宜、優(yōu)化服務和風險可控”原則進行的信貸人員劃片包村“服務商農(nóng)”活動，該活動的目的在于實現(xiàn)提高我行金融服務水平、實現(xiàn)客戶增收和我行增效的“雙贏”目標和達到“創(chuàng)建品牌、創(chuàng)新服務、完善體系、培養(yǎng)精英”的目的。該活動以項目方式予以組織推動，成立三個片區(qū)矩陣項目組（每組3人），將全市15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）中的11個農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)分解至每個信貸員，其中信貸員采取個人分片包干，讓每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)都有專屬的信貸員，以及時了解到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的客戶信貸需求需要情況，并由其和一個信貸管理員做好所劃片鄉(xiāng)鎮(zhèn)內(nèi)的郵政和郵儲網(wǎng)點做好信貸營銷的具體實施工作；行領導分片督導，深入一線開展業(yè)務指導和駐點幫扶工作，實地幫助各位信貸員做好市場分析，梳理思路，制定措施，并負責各項目間的協(xié)調(diào)及本活動的組織、實施、控制與綜合評價工作。該項目活動為實現(xiàn)全方位營銷戰(zhàn)略奠定了堅實基礎。同時，通過加強與工商局、個體工商協(xié)會、商會、農(nóng)民專業(yè)合作社、行業(yè)協(xié)會、專業(yè)市場、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、村兩委等的合作，進一步延伸營銷觸角。該行依托洪田、小陶、西洋、坑邊等鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府部門，充分發(fā)揮永安市108個農(nóng)民專業(yè)合作社的批量小額貸款業(yè)務源頭作用，實現(xiàn)了對蔬菜種植、茶葉種植、加工、銷售、筍竹種植、加工、銷售的產(chǎn)業(yè)鏈項目及具有當?shù)靥厣�的貢雞、肉鴨、肉雞等家禽養(yǎng)殖項目批量放貸，有效促進了農(nóng)村信貸市場的快速開發(fā)。

　　有效防范風險 提速辦理業(yè)務

　　該行充分利用小額信貸系統(tǒng)和人行個人征信系統(tǒng)，對信貸業(yè)務操作流程和主要的風險點及時進行監(jiān)控，使系統(tǒng)在業(yè)務分析、風險監(jiān)控方面發(fā)揮更大作用；注重強化貸前調(diào)查和貸后管理，形成貸前、貸后聯(lián)動機制，把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作落到實處，從而全面防范信貸風險；將貸款調(diào)查和貸后管理有機結合，即善于通過貸后管理工作來發(fā)現(xiàn)前臺在進行貸前調(diào)查時出現(xiàn)的問題或者疏漏之處，及時進行總結和溝通，以便信貸員在貸款調(diào)查中重點加以關注。同時，該行在保證有效控制風險的前提下，優(yōu)化貸款審批制度，啟動“預審制”， 審貸會成員、審查崗、信貸員及時溝通，提高了貸款審批效率和質(zhì)量。在業(yè)務增長較快的一些月份，該行信貸業(yè)務各環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣、緊密連接，全流程由過去的平均5-7天縮短為平均2-3天，甚至創(chuàng)造了1筆貸款僅1天就完成從調(diào)查、審批到放款的新的流程記錄，有效地保證了貸款投放的及時性。