江蘇省常州質(zhì)監(jiān)局現(xiàn)轄金壇、溧陽、武進、新北4個縣級局，設(shè)有1個專職行政執(zhí)法機構(gòu)、4個市級法定技術(shù)機構(gòu)。市局機關(guān)內(nèi)設(shè)11個處室。全局系統(tǒng)共有在職員工417人，大學本科以上占到了72％以上。

　　近年來，常州質(zhì)監(jiān)局在江蘇省質(zhì)監(jiān)局和常州市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真落實科學發(fā)展觀，不斷解放思想，創(chuàng)新監(jiān)管方式，落實服務(wù)舉措，提高行政效能，在促進地方發(fā)展、服務(wù)百姓生活、提升質(zhì)監(jiān)形象等方面取得了明顯成效。

　　積極實施兩大戰(zhàn)略。近年來，常州質(zhì)監(jiān)局大力實施名牌戰(zhàn)略和技術(shù)標準戰(zhàn)略，取得了顯著成效，市政府先后出臺了《常州市關(guān)于建立名牌獎勵制度的通知》和《常州市人民政府關(guān)于加快推進技術(shù)標準工作的意見》，對企業(yè)的品牌建設(shè)和技術(shù)標準工作給予獎勵，企業(yè)創(chuàng)牌和研制標準的熱情高漲，制定了《常州市2009-2010名牌培育規(guī)劃》，列出100家具有潛力的企業(yè)，進行重點培育，增強企業(yè)的品牌競爭力。目前，全市共有25個中國名牌產(chǎn)品，166個江蘇省名牌產(chǎn)品，18個江蘇省質(zhì)量管理獎。近3年來，參與制定了114項國家、行業(yè)標準，39項技術(shù)標準項目獲得市政府獎勵，建成6個國家級農(nóng)業(yè)標準化示范區(qū)，江蘇鑫品茶葉有限公司通過GAP認證，22項由常州制定的省地方農(nóng)業(yè)標準發(fā)布實施，全國電線電纜標準化技術(shù)委員會試驗方法工作組和全國人造板標準化技術(shù)委員會地板分技術(shù)委員會等8個全國性標準化組織落戶常州，常州市創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)基地動漫服務(wù)標準化試點項目成為2009年度國家級服務(wù)業(yè)標準化試點。

　　全力保障兩大安全。近年來，常州質(zhì)監(jiān)局以加大對企業(yè)責任人的法律法規(guī)宣傳培訓(xùn)為基礎(chǔ)、以構(gòu)筑橫向到邊、縱向到底的監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)為重點、以專項整治為抓手，全力做好食品質(zhì)量安全和特種設(shè)備安全監(jiān)察工作，多年來，全市沒有發(fā)生重特大的食品和特種設(shè)備安全質(zhì)量事故，萬臺特種設(shè)備事故率低于全省平均水平。加強分類監(jiān)管，按照風險高低將企業(yè)分為A、B、C、D四個級別，實施分類分級監(jiān)管，加大對D級高風險產(chǎn)品企業(yè)的監(jiān)管力度，及時消除安全隱患，確保兩個安全。加強應(yīng)急管理，制定了《常州質(zhì)監(jiān)局食品安全應(yīng)急救援預(yù)案》和《常州市特種設(shè)備安全救援應(yīng)急預(yù)案》，建立了應(yīng)急救援機制，成立了應(yīng)急救援小組和專家?guī)�，配備了救援裝備，在重點企業(yè)開展了應(yīng)急演練，積極提高安全應(yīng)急處置和救援能力。加強網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，開發(fā)使用了特種設(shè)備使用登記行政許可軟件，專門成立了特種設(shè)備稽查大隊，在全省率先建成了全市特種設(shè)備安全監(jiān)管組織網(wǎng)絡(luò)。

　　積極幫扶企業(yè)發(fā)展。常州質(zhì)監(jiān)局積極應(yīng)對金融危機給企業(yè)發(fā)展帶來的不利影響，制定出臺《常州質(zhì)監(jiān)局服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展、支持企業(yè)成長的若干措施》、《關(guān)于認真開展深入企業(yè)保增長保投入活動的實施意見》等政策文件，進一步加大扶持服務(wù)力度，提振企業(yè)發(fā)展信心。依據(jù)有關(guān)規(guī)定，先后取消無公害農(nóng)產(chǎn)品防偽標志收費、壓力容器注冊登記證工本費等6項涉企收費項目，為企業(yè)提供質(zhì)監(jiān)行政許可審查之前的咨詢、國內(nèi)外標準信息查詢等11項免費服務(wù)，合計減免收費100余萬元。同時，著力推進限期辦結(jié)承諾、周六彈性需求工作、與重點企業(yè)點對點掛鉤聯(lián)系等8項工作制度，簡化行政審批事項辦理程序，縮短辦結(jié)時間，幫助企業(yè)有效解決標準研制、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗計量校準檢測、名牌申報等方面的50多個困難。

　　規(guī)范提升行政執(zhí)法。堅持“打幫、打扶結(jié)合”，在打擊違法行為的同時，充分發(fā)揮執(zhí)法的服務(wù)功能，全面推行“稽查建議書”及查處后回訪等制度。在加強執(zhí)法部門與行政業(yè)務(wù)處室、技術(shù)機構(gòu)三者橫向聯(lián)合的同時，注重發(fā)揮質(zhì)監(jiān)部門垂直管理的優(yōu)勢，通過聯(lián)合辦案、市局稽查部門到基層局交流辦案經(jīng)驗等形式，實現(xiàn)了信息互通、資源共享，鍛煉了基層執(zhí)法隊伍。深入研究區(qū)域性產(chǎn)品現(xiàn)狀，逐步構(gòu)建常州局技術(shù)執(zhí)法體系，不斷提高打假治劣的技術(shù)含量，今年上半年，共立案查處各類行政違法案件88起，同比增幅為49%，居首位的是質(zhì)量違法案件，共立案68起，占立案數(shù)的77%，技術(shù)類執(zhí)法案件占到總案件的30％。在一手抓規(guī)范的同時，常州質(zhì)監(jiān)局加大了扶持產(chǎn)業(yè)集群的力度，會同當?shù)卣�府相繼開展橫林地板創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)地板基地、孟河汽摩配件產(chǎn)業(yè)提升、鄒區(qū)燈具做大做強等一系列專項服務(wù)活動，通過大力扶持，特色產(chǎn)業(yè)集群得到了又好又快發(fā)展。

　　真情服務(wù)惠澤民生。認真落實“保民生，促和諧”工作要求，制定出臺了《關(guān)于認真做好服務(wù)為民十件好事的通知》等有關(guān)文件，在全系統(tǒng)開展計量器具“兩免費”檢定、為勞模家庭提供室內(nèi)甲醛免費檢測等多項免費服務(wù)。截至目前，免費檢定14408臺件計量器具，1295臺件醫(yī)用計量器具，查獲不合格秤73臺件；免費檢測室內(nèi)甲醛住戶140家，受到了群眾的歡迎。加大質(zhì)量維權(quán)力度，做好“12365”舉報投訴的受理，把事關(guān)群眾切身利益的投訴咨詢問題解決到位，今年以來接待辦理投訴195起，全部辦理結(jié)束，且群眾滿意度較高。積極開展知識普及，結(jié)合3.15消費者權(quán)益保護日、5.20世界計量日、5月科普宣傳周、6.6愛眼日、6月安全月等主題活動日，走進學校、走進社區(qū)、走上街頭加大對質(zhì)量知識的宣傳和普及，提升社會的質(zhì)量意識。今年以來，常州質(zhì)監(jiān)局還積極開展“黨員進老區(qū)，萬人幫萬戶”、與貧困鄉(xiāng)村“1+1結(jié)對共建”等扶貧幫困活動，從資金、技術(shù)、知識等多個方面給予幫扶。3年來，總投入資金近百萬元，用于幫助推進新農(nóng)村建設(shè)中的道路改造、改水改廁和開展院落畜圈、溝渠水塘、生活垃圾的清理和整治，切實改造農(nóng)村環(huán)境，改善農(nóng)民生活。

　　著力加強隊伍建設(shè)。在全系統(tǒng)積極踐行立黨為公、執(zhí)政為民的服務(wù)宗旨，倡導(dǎo)學習之風，鼓勵創(chuàng)新之舉，不斷提高全局員工的依法行政能力、綜合管理和技術(shù)服務(wù)能力。今年以來，常州質(zhì)監(jiān)局以深入學習實踐科學發(fā)展觀為契機，認真開展“打造服務(wù)品牌，提升服務(wù)效能”主題實踐活動，以打造質(zhì)監(jiān)服務(wù)品牌為載體，認真執(zhí)行“科學、公正、廉潔、高效”工作要求，不斷提高工作有效性。同時，在全系統(tǒng)事業(yè)單位推行星級員工的評選工作，大力倡導(dǎo)“奉崇德業(yè)、忠誠事業(yè)、精通專業(yè)、守成創(chuàng)業(yè)”的工作精神，努力打造思想素質(zhì)、道德水平、技術(shù)能力全面提升的質(zhì)監(jiān)隊伍，在全系統(tǒng)形成了團結(jié)和諧、開拓進取、勇于創(chuàng)新的良好氛圍。