近日，工商銀行江西鷹潭分行個人信貸業(yè)務中心召開專題會議，學習討論姜成茂行長的《認清形勢 正視困難 開拓進取 共克時艱 加快鷹潭分行的“二次創(chuàng)業(yè)”與崛起》報告，通過學習和討論更加堅定個貸人員做大做強個貸業(yè)務的信心和決心，進一步明確了今后的工作方向和目標。

　　一、正視困難、轉(zhuǎn)變觀念，強化主人翁意識。當前全行遇到的困難，個貸業(yè)務同樣存在。面對鷹潭經(jīng)濟不發(fā)達，房地產(chǎn)市場持續(xù)低迷，同業(yè)競爭激烈，股市基市持續(xù)高漲分散了投資等不利形勢。全行個貸人員深刻認識到只有大家正視困難 開拓進取 共克時艱，牢固對立主人翁意識，以行為家，愛行愛崗，就能克服目前這些暫時的困難，使個貸業(yè)務跨越式發(fā)展、最大發(fā)揮個貸業(yè)務在“二次創(chuàng)業(yè)”與崛起的“排頭兵”作用，從全行發(fā)展和再次崛起的高度認識做大個人信貸業(yè)務的重要性和緊迫性，從思想根源上打破傳統(tǒng)的條條框框觀念限制，改變以往坐等客戶上門的營銷意識，積極走出，主動接觸市場，接觸客戶，不遺余力的做好個人信貸業(yè)務，全面完成省行和市行下達 的個貸營銷任務。

　　二、強化營銷，加快個人貸款業(yè)務發(fā)展。一是積極發(fā)展個人住房貸款。下半年，是個人貸款業(yè)務特別是個人住房貸款市場營銷的傳統(tǒng)旺季和黃金時段。要抓住當前住房消費走出低谷、量價回升的基本趨勢，加強個人住房貸款營銷，采取切實有效的措施，推進個人二手房貸款、個人住房公積金委托貸款業(yè)務的快速發(fā)展。二是將個人房屋抵押貸款做成個貸精品業(yè)務。個人房屋抵押貸款具有用途廣（購房、購車、消費、經(jīng)營等）、期限長（最長可達20年）等優(yōu)勢，不受機構(gòu)準入限制。把個人房屋抵押貸款與個人循環(huán)貸款結(jié)合起來，增強對優(yōu)質(zhì)客戶的吸引力。積極做好個人房屋抵押貸款業(yè)務的市場營銷工作，量質(zhì)并舉，把這一新的個貸品種做強做大，做成我行個貸精品業(yè)務。抓住國家鼓勵汽車消費的有利時機，加快個人汽車消費貸 款業(yè)務發(fā)展。突出以個人家用轎車貸款為主。三是充分運用我行物理網(wǎng)點延伸個貸營銷觸角，加強為客戶的服務，推進全行網(wǎng)點營銷個貸業(yè)務是擴大個貸營銷渠道的重大舉措，既能進一步增強個貸市場的競爭力，也有助于網(wǎng)點自身綜合競爭能力的提升。正確認識網(wǎng)點營銷個貸業(yè)務的重要性，從落實網(wǎng)點營銷職責與任務、建立完善網(wǎng)點營銷激勵機制，建立起以個貸經(jīng)辦行（個人貸款中心、支行）為依托，全行所有網(wǎng)點營銷個人貸款業(yè)務的營銷服務體系，將資料粘粘本發(fā)給網(wǎng)點，業(yè)務集中在支行或個貸中心辦理，進一步擴大個貸營銷渠道。同時網(wǎng)點客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理培訓等方面著手，對各網(wǎng)點下達個貸營銷計劃，構(gòu)建起網(wǎng)點營銷、集中辦理的新型個貸營銷組織構(gòu)架。

　　三、進一步發(fā)展住房公積金委托貸款業(yè)務。發(fā)展住房公積金委托貸款除能帶來穩(wěn)定的手續(xù)費收入，還能帶動個人住房貸款業(yè)務的增長，且有利于營銷機構(gòu)存款。全行實行上下聯(lián)動、部門聯(lián)動，發(fā)揮整體功能，加快住房公積金委托貸款業(yè)務的發(fā)展。

　　四、深入開展個人貸款營銷宣傳活動。在鷹潭電視臺《財富零距離》欄目、該行網(wǎng)點門楣?jié)L動廣告等宣傳媒體上開展個人貸款主題宣傳活動，突出個人住房貸款等主力產(chǎn)品的特色和服務優(yōu)勢，提高“幸福貸款”品牌市場影響力。因地制宜，抓住下半年房屋銷售旺季，加強本地具有市場潛力的個貸產(chǎn)品的營銷宣傳。目前將啟動個人房屋抵押貸款主題營銷宣傳活動，全面提高個人房屋抵押貸款的社會知名度，對于個人房屋抵押貸款的宣傳，要充分突出其抵押簡便、用途多樣、額度高、期限長等特點。把省分行已印制宣傳冊把宣傳廣告發(fā)放到樓盤和個體經(jīng)營場所。要抓住二手房交易量擴大的有利時機，宣傳我行辦理二手房貸款手續(xù)簡便，服務快捷的特點，提高我行二手房貸款同業(yè)占比。

　　五、繼續(xù)提升服務水平和服務能力。一是加強對個貸人員的思想和業(yè)務培訓，重點新業(yè)務新知識的培訓。認真學習市場營銷理論，適時轉(zhuǎn)變市場營銷觀念，不斷提高自身的營銷水平和業(yè)務理論知識，以適應市場變化發(fā)展的需要，提升個貸人員的綜合素質(zhì)；二是推進個人信貸業(yè)務營銷標準化工程項目，提升服務水平。