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工行湖北分行 推進信用卡審核流程系統(tǒng)

2009-08-13 16:18 來源:中國金融網(wǎng) 謝莉 奚文欣   打印 | 收藏 |
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  為暢通營業(yè)網(wǎng)點發(fā)卡渠道,加快網(wǎng)點對中、高端客戶辦理信用卡的發(fā)卡速度,提高優(yōu)質目標客戶的滲透率,工商銀行湖北分行營業(yè)部自今年初以來,積極推進信用卡審核作業(yè)流程系統(tǒng)運用工作,并取得了初步成效。截至7月底,該行使用信用卡審核作業(yè)流程系統(tǒng),掃描、錄入客戶辦卡申請表1982張,成功開卡1548 張,開卡通過率78%,通過審核作業(yè)流程系統(tǒng)的申請表實現(xiàn)了15天發(fā)卡目標。

  信用卡審核作業(yè)流程系統(tǒng)有利于推進營業(yè)網(wǎng)點直通發(fā)卡,有利于營業(yè)網(wǎng)點在控制風險的前提下,簡化柜員及客戶經(jīng)理信用卡營銷發(fā)卡手續(xù),進一步明確本網(wǎng)點理財金、代發(fā)工資及靈通卡客戶可發(fā)信用卡卡種和初始信用額度,提高營業(yè)網(wǎng)點的主動營銷成效。

  為了有序推進信用卡審核作業(yè)流程統(tǒng)的運用工作,工行湖北省分行銀行卡中心編制了全省統(tǒng)一“促銷計劃代碼”,營業(yè)部銀行卡中心按照“參數(shù)變更”模板,在審核作業(yè)系統(tǒng)進行了參數(shù)設置與維護,同時加強對支行的業(yè)務培訓和操作指導。通過送教上門的形式,上半年共對20個支行相關工作人員進行了培訓,有效地推進了審核作業(yè)流程的推廣應用。

責任編輯:小滿
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