河南省電信資費套餐減少四成
河南省通信管理局切實解決群眾反映的電信資費套餐過多問題,今年初在全省開展電信資費套餐清理專項活動以來,目前,共清理電信資費套餐2722種,使電信資費套餐數(shù)量減少48%,資費基礎(chǔ)管理工作進一步加強,資費宣傳推廣行為進一步規(guī)范。
專項活動開展以來,河南省各基礎(chǔ)電信運營公司積極響應(yīng),迅速對原有資費套餐進行整合、分析,進一步簡化資費結(jié)構(gòu),優(yōu)化資費種類,有效減少了資費套餐的種類和數(shù)量。移動公司要求每周對清理情況及進度進行通報,各市分公司按時間進度開展清理工作,重點對用戶數(shù)量少、不規(guī)范、設(shè)計不合理的資費套餐進行清理,共清理電信資費套餐216種,使資費套餐數(shù)量減少了28.7%。聯(lián)通公司成立了資費套餐評審委員會,從源頭上抓好資費套餐審批流程,同時組織各市分公司對在售資費套餐進行“一對一”細化、確認,認真清理各類資費套餐,共清理資費套餐2010種,使資費套餐數(shù)量減少了59.9%。電信公司落實責(zé)任人,認真開展業(yè)務(wù)確認、用戶核對、用戶信息備份、對賬處理、系統(tǒng)配置等工作,共清理資費套餐487種,使資費套餐數(shù)量減少了32.3%。鐵通公司積極引導(dǎo)用戶使用設(shè)計合理、簡單明了的資費套餐,共清理資費套餐9種,使資費套餐數(shù)量減少了20%。
各公司還在專項活動期間進一步規(guī)范了通過媒體、營業(yè)廳、代辦點等進行的資費宣傳和推廣行為,對網(wǎng)上營業(yè)廳、客服電話或短信等方式辦理資費套餐的行為加強了管理。