2009年，工行通遼分行將中小企業(yè)金融服務(wù)擺在信貸業(yè)務(wù)發(fā)展的重要位置，分析本地區(qū)中小企業(yè)發(fā)展面臨的形勢(shì)，研究解決中小企業(yè)發(fā)展中存在的問(wèn)題，探討加快中小企業(yè)發(fā)展的措施和辦法，同時(shí)全面改進(jìn)和完善對(duì)中小企業(yè)的服務(wù)理念和服務(wù)手段，加強(qiáng)中小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)創(chuàng)新和營(yíng)銷(xiāo)督導(dǎo)，全力推進(jìn)中小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)。

　　有針對(duì)性地進(jìn)行綜合調(diào)研，選擇一批效益好、技術(shù)含量高、經(jīng)營(yíng)管理水平好、還款能力強(qiáng)、社會(huì)信譽(yù)好的中小型企業(yè)作為下一步營(yíng)銷(xiāo)的新領(lǐng)域。對(duì)已建立信貸關(guān)系的目標(biāo)客戶(hù)，繼續(xù)支持，對(duì)尚未建立信貸關(guān)系的目標(biāo)客戶(hù)，主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，摸清其行業(yè)、規(guī)模、融資和金融產(chǎn)品需求等方面的情況。

　　結(jié)合中小企業(yè)信貸融資時(shí)間急，金額小，頻率高的特點(diǎn)，積極辦理符合條件需求的流動(dòng)資金貸款業(yè)務(wù)、貿(mào)易融資業(yè)務(wù)、票據(jù)業(yè)務(wù)，重點(diǎn)做好具有地方資源優(yōu)勢(shì)的電力、煤炭企業(yè)和加工制造企業(yè)，以及為大項(xiàng)目、大企業(yè)提供配套服務(wù)的中小企業(yè)的市場(chǎng)培育。

　　充分發(fā)揮我行的綜合功能，以中小企業(yè)融資業(yè)務(wù)為切入點(diǎn)，同步營(yíng)銷(xiāo)我行的綜合業(yè)務(wù)品種，積極為中小企業(yè)提供我行的金融服務(wù)產(chǎn)品組合方案，通過(guò)產(chǎn)品組合發(fā)展我行中間業(yè)務(wù)和負(fù)債業(yè)務(wù)，尤其是企業(yè)常年財(cái)務(wù)顧問(wèn)、企業(yè)信息服務(wù)、投融資顧問(wèn)業(yè)務(wù)及銀行卡業(yè)務(wù)，同時(shí)加強(qiáng)各業(yè)務(wù)部門(mén)之間的聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，建立聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制，真正實(shí)現(xiàn)融資、投行、財(cái)險(xiǎn)、年金、信用卡、電子銀行等金融產(chǎn)品業(yè)務(wù)的捆綁營(yíng)銷(xiāo)，從而提升中小企業(yè)金融產(chǎn)品業(yè)務(wù)對(duì)我行的綜合貢獻(xiàn)。