山東50余家保險(xiǎn)公司承諾銀郵代理業(yè)務(wù)不誤導(dǎo)
山東省50余家保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)近日共同簽訂銀行、郵政代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)規(guī)范經(jīng)營(yíng)自律承諾書,承諾不夸大或變相夸大產(chǎn)品利益,不進(jìn)行誤導(dǎo)性宣傳,對(duì)違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為將視情節(jié)追究相關(guān)責(zé)任人責(zé)任。
從山東省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)獲悉,銀郵代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)是山東保險(xiǎn)業(yè)務(wù)特別是人身險(xiǎn)業(yè)務(wù)的重要組成部分。2008年,全省銀郵代理僅人身險(xiǎn)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入185.9億元(不含青島),同比增長(zhǎng)104%,占全省人身險(xiǎn)保險(xiǎn)費(fèi)收入的43%,成為全省保費(fèi)規(guī)?焖僭鲩L(zhǎng)的支柱渠道之一。
山東省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)傅忠強(qiáng)介紹,目前銀郵代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)還處于發(fā)展的初期階段,粗放式經(jīng)營(yíng)、行為不規(guī)范、惡性競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題較為突出。如,有的把保險(xiǎn)產(chǎn)品混同于銀行理財(cái)產(chǎn)品進(jìn)行宣傳,造成消費(fèi)者的誤解;有的不充分明確說(shuō)明產(chǎn)品的責(zé)任免除條款、費(fèi)用扣除、退保損失和分紅的不確定性與投資風(fēng)險(xiǎn)等。
山東各保險(xiǎn)公司承諾,將嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)保險(xiǎn)監(jiān)督部門審批或備案的條款費(fèi)率,不以各種理由隨意擴(kuò)大或縮小保險(xiǎn)責(zé)任、降低保險(xiǎn)費(fèi)率進(jìn)行惡性價(jià)格競(jìng)爭(zhēng);不委托未取得保險(xiǎn)兼業(yè)代理業(yè)務(wù)許可證的機(jī)構(gòu)銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品。
同時(shí),將加強(qiáng)對(duì)銀郵代理銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品人員的培訓(xùn),確保代理網(wǎng)點(diǎn)銷售人員向客戶推介保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí),明確說(shuō)明、準(zhǔn)確表達(dá)產(chǎn)品的保險(xiǎn)性質(zhì)、保險(xiǎn)責(zé)任、責(zé)任免除、費(fèi)用扣除、退保費(fèi)用、猶豫期、等待期等重要事項(xiàng),不夸大或變相夸大產(chǎn)品利益,不進(jìn)行誤導(dǎo)性宣傳及演示,不進(jìn)行排他性宣傳。
山東各保險(xiǎn)公司還將建立健全內(nèi)部違規(guī)經(jīng)營(yíng)責(zé)任追究制度,對(duì)公司內(nèi)部檢查和行業(yè)自律檢查中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為,視情節(jié)分別追究直接責(zé)任人和其上級(jí)公司主要負(fù)責(zé)人及主管部門負(fù)責(zé)人的責(zé)任,給予經(jīng)濟(jì)和行政處罰,直至撤銷其職務(wù)。同時(shí),自愿接受山東保監(jiān)局、省市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)、同業(yè)公司及社會(huì)的監(jiān)督。
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