山東50余家保險公司承諾銀郵代理業(yè)務不誤導
山東省50余家保險機構(gòu)近日共同簽訂銀行、郵政代理保險業(yè)務規(guī)范經(jīng)營自律承諾書,承諾不夸大或變相夸大產(chǎn)品利益,不進行誤導性宣傳,對違規(guī)經(jīng)營行為將視情節(jié)追究相關(guān)責任人責任。
從山東省保險行業(yè)協(xié)會獲悉,銀郵代理保險業(yè)務是山東保險業(yè)務特別是人身險業(yè)務的重要組成部分。2008年,全省銀郵代理僅人身險業(yè)務實現(xiàn)保費收入185.9億元(不含青島),同比增長104%,占全省人身險保險費收入的43%,成為全省保費規(guī)?焖僭鲩L的支柱渠道之一。
山東省保險行業(yè)協(xié)會會長傅忠強介紹,目前銀郵代理保險業(yè)務還處于發(fā)展的初期階段,粗放式經(jīng)營、行為不規(guī)范、惡性競爭問題較為突出。如,有的把保險產(chǎn)品混同于銀行理財產(chǎn)品進行宣傳,造成消費者的誤解;有的不充分明確說明產(chǎn)品的責任免除條款、費用扣除、退保損失和分紅的不確定性與投資風險等。
山東各保險公司承諾,將嚴格執(zhí)行經(jīng)保險監(jiān)督部門審批或備案的條款費率,不以各種理由隨意擴大或縮小保險責任、降低保險費率進行惡性價格競爭;不委托未取得保險兼業(yè)代理業(yè)務許可證的機構(gòu)銷售保險產(chǎn)品。
同時,將加強對銀郵代理銷售保險產(chǎn)品人員的培訓,確保代理網(wǎng)點銷售人員向客戶推介保險產(chǎn)品時,明確說明、準確表達產(chǎn)品的保險性質(zhì)、保險責任、責任免除、費用扣除、退保費用、猶豫期、等待期等重要事項,不夸大或變相夸大產(chǎn)品利益,不進行誤導性宣傳及演示,不進行排他性宣傳。
山東各保險公司還將建立健全內(nèi)部違規(guī)經(jīng)營責任追究制度,對公司內(nèi)部檢查和行業(yè)自律檢查中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)經(jīng)營行為,視情節(jié)分別追究直接責任人和其上級公司主要負責人及主管部門負責人的責任,給予經(jīng)濟和行政處罰,直至撤銷其職務。同時,自愿接受山東保監(jiān)局、省市保險行業(yè)協(xié)會、同業(yè)公司及社會的監(jiān)督。
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