今年以來，工行湖南郴州分行以開展“學(xué)規(guī)定促發(fā)展”主題教育活動(dòng)、廉政警示教育、組織調(diào)研和培訓(xùn)為契機(jī)，積極配合重要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的防控治理，取得了明顯的效果，重要風(fēng)險(xiǎn)得到了有效控制，各項(xiàng)違章違規(guī)行為逐漸減少，有效促進(jìn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)又快又好發(fā)展。

　　一是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育和警示教育。在全轄組織“學(xué)習(xí)貫徹胡錦濤同志在第十七屆中央紀(jì)委第三次全會(huì)上重要講話”和開展“向王瑛同志學(xué)習(xí)”的教育活動(dòng)，組織全行各級(jí)管理人員到郴州反腐倡廉教育基地開展反腐倡廉、廉潔從業(yè)等警示教育，把教育、監(jiān)督有效納入管理人員年度廉潔從業(yè)工作之中。

　　二是扎實(shí)開展依法合規(guī)教育。在全行扎實(shí)開展“學(xué)規(guī)定促發(fā)展”教育活動(dòng)，共舉辦培訓(xùn)學(xué)習(xí)106次，培訓(xùn)員工總數(shù)1622人次，排查問題20個(gè)，落實(shí)整改20個(gè)，整改率100％。專業(yè)部門整理學(xué)規(guī)定測(cè)試復(fù)習(xí)資料100題，配合支行開展教育活動(dòng)。

　　三是進(jìn)一步深化“掃雷工程”。將重要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)納入了“雷區(qū)”整治和支行行長(zhǎng)同期績(jī)效考核，全年召開4次“掃雷工程”領(lǐng)導(dǎo)小組分析會(huì)，共確定“雷區(qū)”單位15個(gè)，排查問題59個(gè)，并通過確定“雷區(qū)”在全行通報(bào)的方式，促進(jìn)業(yè)務(wù)操作規(guī)范，避免了更大的風(fēng)險(xiǎn)。

　　四是組織個(gè)人客戶經(jīng)理工作調(diào)研。召集城區(qū)二級(jí)支行和個(gè)人客戶經(jīng)理進(jìn)行座談，對(duì)個(gè)人客戶經(jīng)理的組織管理、風(fēng)險(xiǎn)防范、工作狀況、PBMS系統(tǒng)的使用、 營銷、業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)和考核分配及與臨柜員工的協(xié)作等情況進(jìn)行調(diào)研，并制定了相關(guān)辦法和措施。

　　五是落實(shí)《違規(guī)積分管理規(guī)定》，提高員工執(zhí)行規(guī)章制度的自覺性。對(duì)存在問題，認(rèn)真抓整改責(zé)任落實(shí)，深入研究產(chǎn)生問題的深層次原因，結(jié)合業(yè)務(wù)操作和管理實(shí)際，查找制度漏洞和管理薄弱環(huán)節(jié)，通過完善制度，規(guī)范流程，避免屢查屢犯。

　　六是組織員工基本技能測(cè)試。按照《郴州分行2009年員工基本技能培訓(xùn)工作管理辦法》，全年組織了兩次全轄客戶經(jīng)理、營業(yè)經(jīng)理和柜員的基本知識(shí)考試，為員工增強(qiáng)適應(yīng)崗位、開展工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。