今年以來，工行湖北棗陽支行認真學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，充分發(fā)揮工商銀行品牌卓著、產(chǎn)品豐富、網(wǎng)絡(luò)先進等優(yōu)勢，堅持優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，不斷加大貸款投放力度、服務(wù)創(chuàng)新力度、信貸拓展力度、金融服務(wù)力度，全力以赴地服務(wù)我市保增長、保民生、保穩(wěn)定，為我市經(jīng)濟發(fā)展和社會進步做出了應(yīng)有的貢獻。到10月末，全行貸款余額達23532萬元，比2008年末增加13588萬元，貸款規(guī)模和當(dāng)年貸款新增額雙雙保持全市同業(yè)第一；到11月15日，該行貸款支持的20多家企業(yè)無一停產(chǎn)、裁員、減薪，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營紅紅火火。

　　加大貸款投放力度。湖北福田專用汽車有限公司是棗陽市的骨干企業(yè)，也是我行的優(yōu)質(zhì)客戶。該公司今年以來化危為機，開發(fā)的東風(fēng)自卸車、石油專用車等車及車架銷路很好，為支持企業(yè)擴大生產(chǎn)，我行在元月初就向其貸款560萬元，進入2月份企業(yè)陸續(xù)走出金融危機陰影，生產(chǎn)、銷售步入正軌。今年1-10月，我行累計向湖北福田、金蘭等五家大中型企業(yè)和棗陽市華順紡織、潤圖化工公司等二十多家企業(yè)發(fā)放貸款1.5億元，有力地支持了他們不停產(chǎn)、不裁員、不減薪，保證了全市經(jīng)濟的持續(xù)增長。

　　加大服務(wù)創(chuàng)新力度。在辦好傳統(tǒng)的法人土地及其房地產(chǎn)抵押貸款和個人住房按揭貸款的基礎(chǔ)上，不斷創(chuàng)新、推介、辦理新的貸款品種，到10月末已發(fā)放“創(chuàng)新型”貸款4項計6100萬元，居同業(yè)第一。一是開辦了外匯存單質(zhì)押貸款，向市秦鴻新材料公司發(fā)放質(zhì)押貸款400萬元；二是開辦了商品融資貸款，以湖北福田專用汽車有限公司、市立晉鋼鐵公司的庫存商品（鋼材）為抵押，向他們發(fā)放了2800萬元貸款；三是開辦了保理融資貸款，以湖北金蘭首飾（集團）公司的應(yīng)收帳款為抵押，向其辦理了750萬元的保理融資；四是對個人客戶，以其在城區(qū)的門面房為抵押，為32名個人發(fā)放綜合消費貸款2100萬元。棗陽支行信貸產(chǎn)品的創(chuàng)新，拓展了企業(yè)及個貸款抵押路徑，滿足了企業(yè)發(fā)展及個人創(chuàng)業(yè)的資金需求。

　　加大信貸拓展力度。（1）向鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)拓展。今年7月份，我行經(jīng)過營銷，向位于吳店鎮(zhèn)的棗陽市億源材料公司發(fā)放了50萬元的小企業(yè)貸款，這是我行繼去年向位于太平鎮(zhèn)的潤圖化工公司發(fā)放小企業(yè)貸款之后，再次進軍鄉(xiāng)鎮(zhèn)小企業(yè)，把工行小企業(yè)貸款延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，擴大了社會影響。（2）向流通領(lǐng)域拓展。今年6月份，我行改變企業(yè)貸款只在生產(chǎn)領(lǐng)域營銷的思路，向棗陽市撒可富農(nóng)資公司發(fā)放了150萬元貸款，成功挺進流通領(lǐng)域。（3）向服務(wù)民生拓展。近幾年，棗陽市城區(qū)面積擴大、人口增加，相應(yīng)要求供水管網(wǎng)與之配套。我向供水總公司發(fā)放了貸款，就是用于該公司延伸自來水管道，服務(wù)企業(yè)生產(chǎn)和居民生活，提升了工行服務(wù)民生的效能。

　　加大金融服務(wù)力度。（1）細心周到地服務(wù)普通群眾。棗陽市低保人員低保金代發(fā)及企業(yè)退休工人工資代發(fā)涉及一萬多人，人數(shù)較多，金額較小，業(yè)務(wù)量較大，且變化較大，沉淀較少，效益較低甚至無效。2005年，當(dāng)棗陽某行因之嫌棄他們時，我行本著“情為民所系、利為民所謀”和“群眾利益無小事”的原則，切實履行社會責(zé)任，義不容辭地把他們“接過來”。幾年來，我行對待他們像對待其他客戶一樣熱情、一樣周到、一樣細致、一樣耐心，他們也感受到了黨和政府的溫暖，工行在棗陽人民心中樹起了“情系民生”的口碑，展現(xiàn)了中國工商銀行基層機構(gòu)的風(fēng)采。（2）滿腔熱忱地服務(wù)居民創(chuàng)業(yè)樂業(yè)。我行還在支持民生上大顯身手：一方面廣泛宣傳、營銷、發(fā)放了個人消費貸款、個人住房按揭貸款，支持城鄉(xiāng)居民創(chuàng)業(yè)、就業(yè)和居��；一方面積極向城鄉(xiāng)居民推介工商銀行的牡丹靈通卡、網(wǎng)上銀行等金融產(chǎn)品，使廣大群眾工作、學(xué)習(xí)、生活更加方便、快捷。今年1-10月該行累計發(fā)放個人貸款600多筆，發(fā)放牡丹靈通卡9200張，開辦個人網(wǎng)上銀行5000戶，棗陽人民充分享受到了中國工商銀行這家國內(nèi)最大、亞洲最賺錢的銀行的發(fā)展成果。（3）不遺余力地做好本行穩(wěn)定工作。堅持做好本行員工及戶口在該行的人員的信訪穩(wěn)定、計劃生育、社會治安、環(huán)境衛(wèi)生等各項事業(yè)，為建設(shè)“魅力棗陽、活力棗陽、實力棗陽、和諧棗陽”增光添彩。