工行濟南濟南東郊支行為進(jìn)一步鞏固和擴大對公結(jié)算賬戶市場領(lǐng)先優(yōu)勢，不斷擴大對公結(jié)算賬戶的市場規(guī)模，提升對公結(jié)算賬戶質(zhì)量，最大限度地發(fā)揮好賬戶對于全行對公業(yè)務(wù)發(fā)展的帶動作用，支行制定計劃，確定目標(biāo)，確保對公結(jié)算賬戶“雙提升”。

　　一、高度重視，形成上下聯(lián)動營銷，圍繞工作目標(biāo)，統(tǒng)一部署，科學(xué)分工，合理分配營銷資源，與正在進(jìn)行的有效結(jié)算賬戶“擴戶增容”活動結(jié)合起來，大力推進(jìn)結(jié)算賬戶的發(fā)展。

　　二、充分發(fā)揮傳統(tǒng)結(jié)算業(yè)務(wù)支持作用，以結(jié)算套餐、結(jié)算積分等創(chuàng)新方式吸引客戶。采用客戶自選結(jié)合與固定產(chǎn)品組合兩種方式為客戶設(shè)計結(jié)算套餐，囊括財智賬戶卡。

　　三、根據(jù)不動戶情況，認(rèn)真分析不動戶形成的原因，逐戶進(jìn)行分析，采取相應(yīng)的激活措施，不是簡單地采取銷戶處理的方法，對確實已經(jīng)不復(fù)存在的客戶，在賬戶發(fā)展的過程逐漸消化，對于地址變動的客戶，千方百計與之取得聯(lián)系，爭取恢復(fù)業(yè)務(wù)或者積極引導(dǎo)其在所在地工行機構(gòu)開立賬戶。對地址未發(fā)生變動的客戶不斷與之溝通，加大營銷力度，使之重新通過工行辦理業(yè)務(wù)。

　　四、加大對存量賬戶的維護(hù)工作，密切關(guān)注賬戶的使用頻率和貢獻(xiàn)度，防止存量不活躍賬戶不動化，減少不動戶發(fā)生，不斷提高賬戶質(zhì)量。