四川:11月起 車險(xiǎn)賠款不得用現(xiàn)金支付
為防止冒領(lǐng)賠款現(xiàn)象發(fā)生,四川省保監(jiān)局日前下發(fā)《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)的通知》(以下簡稱《通知》),鼓勵(lì)被保險(xiǎn)人采取非現(xiàn)金方式領(lǐng)取賠款。按照該通知的規(guī)定,自2009年11月1日起,除被保險(xiǎn)人特殊要求領(lǐng)取現(xiàn)金外,車險(xiǎn)賠款將一律采用轉(zhuǎn)賬、匯款、網(wǎng)上銀行等非現(xiàn)金方式支付到與被保險(xiǎn)人、道路交通事故受害人等符合法律法規(guī)規(guī)定的人員名稱相一致的銀行賬戶。同時(shí),各保險(xiǎn)公司還將對出險(xiǎn)客戶做到100%回訪。
嚴(yán)打假賠案賠款不得現(xiàn)金支付
今年9月,中國保監(jiān)會(huì)曾出臺(tái)《關(guān)于防范車險(xiǎn)理賠環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)的通知》,要求各財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司高度重視車險(xiǎn)理賠環(huán)節(jié)的欺詐風(fēng)險(xiǎn)和現(xiàn)金支付風(fēng)險(xiǎn),嚴(yán)打車險(xiǎn)假賠案。而日前四川省保監(jiān)局出臺(tái)的《通知》,則是對中國保監(jiān)會(huì)出臺(tái)文件的進(jìn)一步落實(shí)。
“車險(xiǎn)中的假賠案相對于其它險(xiǎn)種的假賠案而言,數(shù)量大,這不僅牽涉到保險(xiǎn)公司、被保險(xiǎn)人、還包括維修廠等多個(gè)方面,處理起來非常棘手。”一保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)人士表示!锻ㄖ芬(guī)定,各公司要加大對接報(bào)案、核損核賠、賠款資金支付和客戶回訪等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的管控力度。特別要嚴(yán)格管控代報(bào)案、代索賠、代領(lǐng)賠款等風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。
自2009年11月1日起,除被保險(xiǎn)人特殊要求領(lǐng)取現(xiàn)金外,各公司車險(xiǎn)賠款一律采取轉(zhuǎn)賬、匯款、網(wǎng)上銀行等無背書功能的方式支付到與被保險(xiǎn)人、道路交通事故受害人等符合法律法規(guī)規(guī)定的人員名稱相一致的銀行賬戶。保險(xiǎn)公司還要簡化小額車險(xiǎn)案件理賠程序和索賠手續(xù),建立完善相關(guān)客戶回訪制度,對出險(xiǎn)客戶做到100%回訪。
建立“黑名單”嚴(yán)管高風(fēng)險(xiǎn)車輛
據(jù)了解,隨著車險(xiǎn)市場的發(fā)展,汽車保險(xiǎn)騙保案時(shí)有發(fā)生。今年年初以來,四川保險(xiǎn)業(yè)已建立了商業(yè)車險(xiǎn)理賠數(shù)據(jù)庫和商業(yè)車險(xiǎn)自主查詢平臺(tái),一方面有利于保險(xiǎn)公司信息共享防范承保風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)讓車主更了解車輛的承保和理賠信息。
在鼓勵(lì)非現(xiàn)金支付同時(shí),四川省保監(jiān)局出臺(tái)的《通知》還要求逐步建立高風(fēng)險(xiǎn)車輛信息查詢平臺(tái)和“黑名單”制度,“對于一年之內(nèi)多次出險(xiǎn),或者一年之內(nèi)出現(xiàn)重大理賠事件的人,在次年投保時(shí),保險(xiǎn)公司還將加強(qiáng)核保力度,嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn)。”四川省保監(jiān)局相關(guān)人士表示,“在四川已建立的商業(yè)車險(xiǎn)理賠數(shù)據(jù)庫平臺(tái)上,建立高風(fēng)險(xiǎn)車輛信息查詢平臺(tái)和黑名單制度將是未來的發(fā)展趨勢。”
另據(jù)了解,目前四川省保監(jiān)局正在開展打擊“三假”(假機(jī)構(gòu)、假保單、假賠案)的工作,車險(xiǎn)假賠案也是重點(diǎn)之一。
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