為進(jìn)一步提高服務(wù)水平、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，贛縣財(cái)政局國(guó)庫(kù)部門深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展踐，堅(jiān)持“四個(gè)零”，實(shí)現(xiàn)“邊學(xué)邊改、改學(xué)結(jié)合”，全面推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)。

　　一是提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)處理“零差錯(cuò)”。針對(duì)財(cái)政改革不斷深入、財(cái)政業(yè)務(wù)日益增多的現(xiàn)狀，贛縣財(cái)政國(guó)庫(kù)部門加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，在加強(qiáng)思想政治教育、提高安全意識(shí)的基礎(chǔ)上，積極提高賬務(wù)處理水平、財(cái)務(wù)管理能力、計(jì)算機(jī)操作水平等，推進(jìn)會(huì)計(jì)電算化，提高自動(dòng)化辦公水平，完善內(nèi)部制約監(jiān)督機(jī)制，努力實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)處理的零差錯(cuò)。

　　二是加強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通，努力實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)受理“零距離”。隨著國(guó)庫(kù)集中支付的全面推開，各部門單位直接前來辦事、相互接觸機(jī)會(huì)的少了，有問題和疑問都主要是通過網(wǎng)絡(luò)和電話來解決。為了避免因此產(chǎn)生事難辦、拉大彼此之間的距離，贛縣財(cái)政國(guó)庫(kù)部門無論是對(duì)直接前來辦事還是電話詢問辦事的人，無論是對(duì)涉及到的事情還是因?qū)Ψ讲磺宄�詢問到其他股室的事情，都要求加�?qiáng)協(xié)調(diào)溝通，積極對(duì)待，不能含糊其詞，以實(shí)現(xiàn)并保持業(yè)務(wù)受理的“零距離”。

　　三是狠抓責(zé)任落實(shí)，努力實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理“零違規(guī)”。針對(duì)近年來出現(xiàn)的國(guó)庫(kù)部門違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象，贛縣財(cái)政國(guó)庫(kù)部門始終繃緊資金安全這根弦，狠抓責(zé)任落實(shí)，嚴(yán)格審核程序，落實(shí)監(jiān)督責(zé)任，提高安全系數(shù)，切實(shí)保持業(yè)務(wù)辦理零違規(guī)。

　　四是堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)辦結(jié)“零投訴”。贛縣財(cái)政國(guó)庫(kù)部門不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、積極開拓創(chuàng)新，規(guī)范資金管理、嚴(yán)格撥付程序，努力提高服務(wù)效率；同時(shí)，嚴(yán)格首問責(zé)任制，踐行“八項(xiàng)服務(wù)承諾”，堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做到業(yè)務(wù)辦理既守制度、保優(yōu)質(zhì)，又高效率、保滿意，確保業(yè)務(wù)辦結(jié)的零投訴。